Resolução de Problemas
O Papel não é Alimentado Correctamente
O papel não é alimentado
São alimentadas várias folhas
O papel encrava
O papel não é alimentado correctamente
O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado
O suporte de CD/DVD é ejectado quando envia uma tarefa de impressão de CD/DVD
O suporte de CD/DVD não é ejectado correctamente depois de uma tarefa de impressão de CD/DVD estar concluída
O papel não é alimentado
Retire a resma de papel e certifique-se de que:
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O papel não está enrolado nem amarrotado.
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O papel é novo. Para mais informações, consulte as instruções fornecidas com o papel.
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O papel não ultrapassa a seta do guia de margem esquerdo.
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O número de folhas da resma de papel não excede o limite especificado para esse mesmo papel.
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O papel não está encravado dentro da impressora. Se estiver, retire-o.
Consulte O papel encrava
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Siga as instruções fornecidas com o papel. Volte a colocar o papel no alimentador.
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São alimentadas várias folhas
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Certifique-se de que a resma de papel está alinhada ou não ultrapassa a marca triangular de limite de alimentação existente no guia de margem.
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Certifique-se de que o guia de margem esquerdo está encostado à margem esquerda do papel.
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Certifique-se de que o papel não está amarrotado ou dobrado. Se estiver, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
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Remova a resma de papel e certifique-se de que o papel não é demasiado fino.
Consulte Papel
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Folheie a resma de papel para separar as folhas e, em seguida, volte a colocar o papel no alimentador.
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Se estiver a imprimir várias cópias de um documento, verifique a definição Cópias no menu Esquema de Página do software da impressora (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) e na aplicação que estiver a utilizar.
Consulte Cópias (Windows)
Consulte Cópias (Macintosh)
Consulte Cópias & Páginas (Mac OS X)
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O papel encrava
Pressione a tecla do papel 
para ejectar o papel encravado. Se o problema persistir, execute as seguintes operações:
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Desligue a impressora.
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Levante o receptor de papel.
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Retire o papel encravado da trajectória de saída do papel.
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Se não conseguir retirar o papel encravado desta forma, avance para o ponto seguinte.
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Abra a tampa da impressora e retire cuidadosamente o papel encravado.
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Importante:
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Não exerça demasiada força para retirar o papel. Se o fizer, pode danificar a impressora. Se não conseguir retirar o papel encravado desta forma, avance para o ponto seguinte.
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Retire o papel encravado do alimentador.
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Importante:
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Não exerça demasiada força para retirar o papel. Se o fizer, pode danificar a impressora.
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Depois de retirar o papel encravado, baixe o receptor de papel.
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Nota:
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Se não conseguir retirar algum objecto estranho, não exerça pressão nem desmonte a impressora. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
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Se o papel encravar frequentemente, certifique-se de que:
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O papel é macio, não está enrolado nem amarrotado.
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O papel é de elevada qualidade.
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A face de impressão do papel está voltada para cima no alimentador.
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Folheia a resma de papel antes de a colocar no alimentador.
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O papel não ultrapassa a seta do guia de margem esquerdo.
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O número de folhas da resma de papel não excede o limite especificado para esse mesmo papel.
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O guia de margem esquerdo está ajustado de acordo com o formato do papel.
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A impressora está numa superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada.
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O papel não é alimentado correctamente
Se tiver colocado o papel demasiado para dentro da impressora, esta não consegue alimentar o papel correctamente. Desligue a impressora e retire o papel com cuidado. Em seguida, ligue a impressora e volte a alimentar o papel correctamente.
[Superior]
O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado
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Se o papel sair amarrotado, isso poderá dever-se ao facto de estar húmido ou ser demasiado fino. Coloque uma nova resma no alimentador.
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Nota:
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Guarde o papel não utilizado na embalagem original e num local seco.
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O suporte de CD/DVD é ejectado quando envia uma tarefa de impressão de CD/DVD
Se o suporte de CD/DVD for ejectado quando enviar uma tarefa de impressão do CD/DVD para a impressora, isso significa que a impressora não está pronta a imprimir. Quando aparecer uma mensagem a indicar que a impressora está pronta a imprimir, volte a inserir o suporte de CD/DVD e pressione a tecla do papel .
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O suporte de CD/DVD não é ejectado correctamente depois de uma tarefa de impressão de CD/DVD estar concluída
Execute as seguintes operações:
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Retire cuidadosamente o suporte de CD/DVD.
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Pressione a tecla do papel .
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