Resolução de Problemas
O Papel não é Alimentado Correctamente
O papel não é alimentado
São alimentadas várias folhas
Encravamento de papel
O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado
O papel não é alimentado correctamente quando utiliza a função de impressão frente e verso
O suporte de CD/DVD não é alimentado correctamente
O cartão mate não é alimentado correctamente
Se ocorrer um dos problemas que se seguem, tente as soluções apresentadas.
O papel não é alimentado
Retire a resma de papel e certifique-se de que:
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O papel não está enrolado nem amarrotado.
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O papel é novo. Para mais informações, consulte as instruções fornecidas com o papel.
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O papel não ultrapassa a seta situada no guia de margem esquerdo.
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O número de folhas da resma de papel não excede o limite especificado para esse mesmo papel.
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O papel não está encravado dentro da impressora. Se estiver, retire-o.
Depois de tentar as soluções apresentadas, volte a colocar o papel no alimentador. Certifique-se de que segue as instruções fornecidas com o papel.
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São alimentadas várias folhas
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Certifique-se de que a resma de papel não ultrapassa a seta situada no interior do guia de margem esquerdo.
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Certifique-se de que o guia de margem esquerdo está encostado à margem esquerda do papel.
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Se o papel estiver enrolado, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
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Remova a resma de papel e certifique-se de que o papel não é demasiado fino.
Papel
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Folheie a resma de papel para separar as folhas e, em seguida, volte a colocar o papel no alimentador.
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Se estiver a imprimir várias cópias de um documento, verifique a definição Cópias no menu de esquema de página do controlador da impressora (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) e na aplicação que estiver a utilizar.
Em Windows, consulte Cópias
Em Macintosh, consulte Efectuar Definições na Caixa de Diálogo Imprimir
[Superior]
Encravamento de papel
Desligue o computador e, em seguida, pressione a tecla de papel 
para ejectar o papel encravado. Se o erro persistir, abra a tampa da impressora e retire todo o papel, incluindo pedaços de papel rasgados. Em seguida, volte a colocar o papel no alimentador e pressione a tecla de papel para retomar a impressão.
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Nota:
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Se não conseguir retirar algum objecto estranho, não exerça pressão nem desmonte a impressora. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
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Se o papel encravar frequentemente, certifique-se de que:
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O papel é macio, não está enrolado nem amarrotado.
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O papel é de elevada qualidade e está colocado com a face a ser impressa voltada para cima.
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Folheia a resma de papel antes de a colocar no alimentador.
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O papel não ultrapassa a seta existente no guia de margem esquerdo.
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O número de folhas da resma de papel não excede o limite especificado para esse papel.
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O guia de margem esquerdo está ajustado de acordo com o formato do papel.
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A impressora está numa superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada.
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O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Se o papel não for completamente ejectado, pressione a tecla de papel e, em seguida, abra a tampa da impressora e retire o papel. Verifique também a definição de formato na aplicação ou no controlador da impressora.
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Se o papel sair amarrotado, isso poderá dever-se ao facto de estar húmido ou ser demasiado fino. Coloque uma nova resma no alimentador.
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Nota:
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Guarde o papel não utilizado na embalagem original e num local seco.
Papel
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O papel não é alimentado correctamente quando utiliza a função de impressão frente e verso
Se alimentar várias folhas quando utiliza a função de impressão frente e verso, remova o papel de acordo com as instruções da secção São alimentadas várias folhas. Se o papel alimentado incorrectamente não estiver dobrado ou enrugado, pode ainda ser utilizado. Volte a colocar na impressora apenas o papel utilizável.
Se o papel encravar quando utilizar a função de impressão frente e verso, remova o papel de acordo com as instruções da secção Encravamento de papel. Se enviou várias tarefas de impressão para a impressora quando ocorrer um encravamento de papel, verifique as definições das páginas na aplicação e verifique se o papel é alimentado correctamente para se certificar de que não avança nenhuma página e que o documento está a ser impresso correctamente.
[Superior]
O suporte de CD/DVD não é alimentado correctamente
Certifique-se de que:
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O guia de margem está correctamente colocado na parte lateral do suporte de CD/DVD.
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A alavanca de ajuste foi alterada da posição
para a posição 
depois de inserir o suporte de CD/DVD.
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Pressionou a tecla de papel depois de mudar a posição da alavanca de ajuste.
[Superior]
O cartão mate não é alimentado correctamente
Certifique-se de que:
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O guia de margem está ajustado à margem do cartão.
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Mudou a alavanca de ajuste da posição para
, depois de inserir cartão mate com uma espessura entre 0,4 e 1,6 mm.
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Mudou a alavanca de ajuste da posição para , depois de inserir cartão mate com uma espessura entre 1,7 e 2,5 mm.
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Pressionou a tecla de papel depois de mudar a posição da alavanca de ajuste.
[Superior]
