Resolução de Problemas
Problemas de Impressão não Relacionados com a Qualidade de Impressão
Caracteres incorrectos ou cortados
Margens incorrectas
Imagem invertida
São impressas páginas em branco
A impressão está esborratada na margem inferior
A impressão está demasiado lenta
Se ocorrer um dos problemas que se seguem, tente as soluções apresentadas.
Caracteres incorrectos ou cortados
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Certifique-se de que está a utilizar o controlador de impressão adequado para a impressora.
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Seleccione a impressora que está a utilizar como impressora predefinida no Windows.
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Os utilizadores de Windows Me, 98 e 95 podem apagar qualquer tarefa de impressão retida no Gestor.
Utilizar o Gestor EPSON
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Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
[Superior]
Margens incorrectas
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página.
Papel
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Verifique as definições no menu Principal (Windows) ou na caixa de diálogo Definir Página (Macintosh). Certifique-se de que as definições do formato de papel correspondem ao formato de papel que está a utilizar.
[Superior]
Imagem invertida
Desactive a caixa de verificação de espelho da imagem (Windows) ou a caixa de verificação Simetria Horizontal no controlador da impressora (Macintosh) ou a definição Espelho na aplicação. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação.
Os utilizadores de Windows podem consultar Efectuar definições no menu Esquema de Página para mais informações.
Os utilizadores de Macintosh podem consultar Efectuar definições avançadas para mais informações.
[Superior]
São impressas páginas em branco
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Certifique-se de que está a utilizar o controlador de impressão adequado para a impressora.
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Os utilizadores do Windows podem verificar se a impressora está seleccionada como impressora predefinida.
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Verifique as definições no menu Principal (Windows) ou na caixa de diálogo Definir Página (Macintosh). Certifique-se de que as definições do formato de papel correspondem ao formato de papel que está a utilizar.
Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados.
Auto-teste
[Superior]
A impressão está esborratada na margem inferior
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Se o papel estiver enrolado, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
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Coloque a alavanca de ajuste na posição
e desactive a caixa de verificação Velocidade na caixa de diálogo Avançado do controlador de impressão. Quando o modo Personalizado estiver seleccionado, pode aceder à caixa de diálogo Avançado através do menu Principal (Windows) ou da caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) . Para desactivar esta opção, pode também necessitar de alterar a resolução.
[Superior]
A impressão está demasiado lenta
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Certifique-se de que a definição de tipo de papel seleccionada no software da impressora é a correcta.
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Em Windows, seleccione a definição Texto para a resolução no menu Principal do controlador da impressora.
Em Macintosh, seleccione o modo Automático na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) e, em seguida, desloque a barra de deslizamento para Velocid..
Em Windows, consulte Qualidade
Em Macintosh, consulte Utilizar o modo Automático
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Feche todas as aplicações que não estiver a utilizar.
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Se fez uma actualização do Windows 95 para o Windows 98, desinstale o software da impressora utilizando a opção Adicionar/Remover Programas no Painel de Controlo e, em seguida, volte a instalar o software.
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Para modelos de impressoras que utilizem a porta paralela, pode activar a transferência DMA se o computador suportar o modo ECP.
Activar a transferência DMA
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