Resolução de avarias
Problemas de impressão não relacionados com a resolução
Caracteres incorrectos ou alterados
Margens incorrectas
Imagem invertida
Impressão de páginas em branco
A impressão tem manchas na margem inferior
A impressão é muito lenta
Se ocorrer um dos problemas apresentados em seguida, tente as soluções indicadas para o resolver.
Caracteres incorrectos ou alterados
Tente uma ou mais destas soluções:
-
Certifique-se de que está a utilizar o controlador de impressão adequado para a impressora.
-
Seleccione a impressora que está a utilizar como impressora predefinida no Windows.
-
Os utilizadores de Windows Me, 98 e 95 podem apagar qualquer tarefa de impressão retida no Gestor.
Utilizar o Gestor EPSON
-
Desligue o computador e a impressora. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está ligado.
-
Se estiver a utilizar o Windows NT 4.0, tente desinstalar o EPSON Printer Port. Faça clique em Iniciar, seleccione Programas e Impressoras EPSONe Desinstalar EPSON Printer Port. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
[Topo]
Margens incorrectas
Tente uma ou mais destas soluções:
-
Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens estão na área de impressão da página.
normal
-
Verifique as definições no menu Principal (Windows) ou na caixa de diálogo Definir Página (Macintosh). Certifique-se de que as definições são as apropriadas para o formato de papel que está a utilizar.
[Topo]
Imagem invertida
Desactive a caixa de verificação Espelho no controlador da impressora ou a definição Espelho na aplicação. Para mais instruções, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação.
Os utilizadores Macintosh podem consultar Efectuar definições avançadas para mais informações.
[Topo]
Impressão de páginas em branco
Tente uma ou mais destas soluções:
-
Certifique-se de que está a utilizar o controlador de impressão adequado para a impressora.
-
Os utilizadores do Windows podem verificar se a impressora está seleccionada como impressora predefinida.
-
Verifique as definições no menu Principal (Windows) ou na caixa de diálogo Definir Página (Macintosh). Certifique-se de que as definições são as apropriadas para o formato de papel que está a utilizar.
Depois de tentar uma ou mais destas soluções, execute uma verificação de funcionamento da impressora para verificar os resultados.
Executar a verificação da impressora
[Topo]
A impressão tem manchas na margem inferior
-
Se o papel estiver enrolado, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
-
Coloque a alavanca de ajuste na posição
e anule a selecção da caixa de verificação Velocidade na caixa de diálogo Avançado do controlador de impressão. A caixa de diálogo Avançado é acessível através do menu Principal (Windows) ou da caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) quando seleccionar Personalizado como a definição de modo. Para desactivar esta opção, pode também necessitar de alterar a definição Resolução.
[Topo]
A impressão é muito lenta
Tente uma ou mais destas soluções:
-
Certifique-se de que a definição Tipo de papel do software da impressora está correcta.
-
Em Windows, seleccione a definição Texto em Qualidade no menu Principal do controlador da impressora.
Em Macintosh, seleccione o modoAutomático na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) e, em seguida, desloque a barra de deslizamento para Velocid..
Em Windows, consulte Tipo de Qualidade
Em Macintosh, consulte Utilizar o modo Automático
-
Feche todas as aplicações que não estiver a utilizar.
-
Se fez uma actualização do Windows 95 para o Windows 98, desinstale o software da impressora utilizando a opção Adicionar/Remover Programas no Painel de controlo do Windows e, em seguida, volte a instalar o software.
-
Para modelos de impressoras que utilizem a porta paralela, pode activar a transferência DMA se o computador suportar o modo ECP.
Activar a transferência DMA
[Topo]
