Resolução de avarias
O papel não é alimentado correctamente
O papel não é alimentado
São alimentadas várias folhas
Encravamento de papel
O papel não é completamente ejectado ou está enrugado
O papel não é alimentado correctamente quando utiliza a função Frente e Verso.
Se ocorrer um dos problemas apresentados em seguida, tente as soluções apresentadas.
O papel não é alimentado
Remova a resma de papel e certifique-se de que:
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O papel não está enrolado ou dobrado.
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O papel não é demasiado antigo. Para mais informações, consulte as instruções que acompanham o papel.
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A pilha de papel não excede o limite de carregamento indicado pela seta da guia de margem esquerda.
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O número de folhas da resma de papel não excede o limite especificado para o papel.
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O papel não está encravado dentro da impressora. Se estiver, remova o papel encravado.
Depois de tentar as soluções apresentadas, volte a colocar o papel no alimentador. Não se esqueça de cumprir qualquer instrução de colocação especial fornecida com o papel.
Efectue os procedimentos apresentados em seguida, se o papel não for alimentado correctamente.
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Coloque os envelopes com o lado da aba do lado direito e seleccione a caixa de verificação Rodar 180° no menu Esquema (Windows) ou a caixa de verificação Rodar 180° na caixa de diálogo Definir Página (Macintosh).
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Pressione os quatro cantos dos envelopes com os dedos para os alisar.
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São alimentadas várias folhas
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Certifique-se de que a resma de papel fica por baixo da seta localizada no interior da guia de margem esquerda.
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Certifique-se de que a guia da margem esquerda está encostada à margem esquerda do papel.
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Certifique-se de que o papel não está enrolado ou dobrado. Se estiver, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
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Remova a resma de papel e certifique-se de que o papel não é muito fino.
normal
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Folheie a resma de papel para separar as folhas e, em seguida, volte a colocar o papel no alimentador.
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Se estiver a imprimir várias cópias de um documento, verifique a definição Cópias no menu Esquema de Página do controlador da impressora (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) e na aplicação que estiver a utilizar.
Em Windows, consulte Cópias
Em Macintosh, consulte Efectuar definições na caixa de diálogo Imprimir
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Encravamento de papel
Encerre o computador e, em seguida, pressione a tecla de papel 
para ejectar o papel encravado. Se o erro permanecer, abra a tampa da impressora e remova todo o papel, incluindo papel rasgado. Em seguida, volte a colocar o papel no alimentador e pressione a tecla de papel para retomar a impressão.
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Nota:
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Se não for possível remover um objecto estranho facilmente, não utilize a força nem desmonte a impressora. Ligue para a Linha Azul da EPSON Portugal (707 222 000).
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Se o papel encravar frequentemente, certifique-se de que:
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O papel é suave, não está enrolado nem enrugado.
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O papel é de elevada qualidade e está colocado com a face a ser impressa voltada para cima.
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A resma de papel foi folheada antes de ter sido colocada.
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O papel não está carregado acima da seta da guia de margem esquerda.
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O número de folhas da resma de papel não excede o limite especificado para o papel.
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A guia de margem esquerda está ajustada de acordo com o papel.
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A impressora está sobre uma superfície plana e estável maior do que a base da impressora em todas as direcções. A impressora não funciona correctamente se estiver inclinada.
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O papel não é completamente ejectado ou está enrugado
Tente uma ou mais destas soluções:
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Se o papel não for completamente ejectado, pressione a tecla de papel , abra a tampa da impressora e remova o papel. Verifique também a definição Formato da Página na aplicação ou no controlador da impressora.
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Se o papel estiver enrugado quando sair, pode estar húmido ou ser muito fino. Coloque uma resma nova.
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Nota:
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Guarde o papel não utilizado na embalagem original e num local seco.
normal
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O papel não é alimentado correctamente quando utiliza a função Frente e Verso.
Se alimentar várias folhas quando utilizar a função de Impressão Frente e Verso, remova o papel como descrito em São alimentadas várias folhas. Se o papel alimentado incorrectamente não estiver dobrado ou enrugado, pode ainda ser utilizado. Volte a colocar na impressora apenas o papel utilizável.
Se o papel encravar durante a utilização da função de impressão Frente e Verso, remova o papel como descrito em Encravamento de papel. Se enviar várias tarefas de impressão para a impressora quando ocorrer um encravamento de papel, verifique as definições da página na aplicação e verifique se o papel é colocado correctamente, para garantir que nenhuma página é ignorada e que o documento é impresso correctamente.
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