Risoluzione dei problemi
Problemi di stampa non relativi alla qualità di stampa
Caratteri errati o deformati
Margini errati
Immagine invertita
Stampa di pagine vuote
La stampa presenta delle macchie
La stampa è troppo lenta
Caratteri errati o deformati
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Controllare che la stampante e il driver della stampante siano selezionati in modo conforme.
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Selezionare la stampante in uso come stampante predefinita.
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Spegnere la stampante e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia della stampante sia collegato saldamente.
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Margini errati
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Controllare le impostazioni dei margini nell'applicazione, accertandosi che rientrino nell'area stampabile della pagina.
Vedere Carta
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Se si prova a stampare utilizzando la funzione senza margini e il risultato della stampa non è privo di margini, controllare i dati della foto originale. Inoltre, la fotocamera digitale (apparecchiatura di trasmissione dei dati) potrebbe aggiungere automaticamente dei margini al fine di regolare il rapporto larghezza/altezza dell'immagine.
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Immagine invertita
Deselezionare la casella di controllo Immagine speculare nel software della stampante o disattivare l'impostazione "Immagine speculare" nell'applicazione in uso. Per istruzioni, vedere la Guida in linea del software della stampante o dell'applicazione.
Vedere Definizione di impostazioni nel menu Layout
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Stampa di pagine vuote
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Controllare che la stampante e il driver della stampante siano selezionati in modo conforme.
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Selezionare la stampante in uso come stampante predefinita.
Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante
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La stampa presenta delle macchie
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Se la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.
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Deselezionare la casella di controllo Alta velocità nella finestra di dialogo delle impostazioni avanzate del software della stampante. La finestra di dialogo delle impostazioni avanzate è accessibile tramite il menu Principale quando si seleziona Personalizzato come impostazione di Modo. Per disattivare questa opzione, potrebbe essere necessario inoltre cambiare l'impostazione relativa alla qualità di stampa.
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Caricare ed espellere la carta asciutta diverse volte. Se il problema persiste, è possibile che l'inchiostro sia fuoriuscito dalla cartuccia all'interno della stampante. In questo caso, pulire l'interno della stampante strofinando con un panno morbido e pulito.
Vedere Pulizia della stampante
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La stampa è troppo lenta
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Accertarsi che l'impostazione del tipo di supporto selezionata nel software della stampante sia corretta.
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Selezionare Testo come impostazione di Qualità nel software della stampante.
Vedere Opzioni qualità
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Chiudere le applicazioni non necessarie.
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Se si sta eseguendo l'aggiornamento da Windows 95 a Windows 98, disinstallare il software della stampante utilizzando Installazione applicazioni nel Pannello di controllo, quindi installare nuovamente il software.
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Per i modelli di stampante che utilizzano la porta parallela, è possibile abilitare il trasferimento DMA se il computer supporta il modo ECP (Windows Me, 98 e 95).
Vedere Abilitazione del trasferimento DMA
Se si provano tutti i metodi sopra riportati e non si riesce a risolvere il problema, vedere quanto segue:
Vedere Aumento della velocità di stampa
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