Dépannage
L'alimentation du papier est incorrecte
Le papier n'avance pas
Entraînement de plusieurs pages à la fois
Le papier provoque un bourrage
Le papier n'est que partiellement éjecté ou est froissé
Si l'un des problèmes suivants s'est produit, essayez les solutions proposées pour ce problème.
Le papier n'avance pas
Retirez la pile de papier et vérifiez que :
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Le papier n'est ni recourbé ni craquelé.
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Le papier n'est pas trop vieux. Pour avoir plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le papier.
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Le papier passe bien sous les pattes à l'intérieur des guides latéraux.
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Le nombre de feuilles dans la pile de papier ne dépasse pas la limite spécifiée pour ce support.
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La hauteur de la pile de papier ne dépasse pas la flèche du guide latéral.
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Le papier n'est pas coincé à l'intérieur de l'imprimante. S'il l'est, dégagez-le.
Après avoir essayé les solutions indiquées ci-dessus, chargez de nouveau le papier. Vérifiez que vous avez respecté toutes les instructions fournies avec le papier.
[Haut]
Entraînement de plusieurs pages à la fois
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Veillez à ce que la pile de papier ne dépasse pas la flèche matérialisée sur la face interne du guide latéral gauche.
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Veillez à ce que la pile de papier soit chargée sous les pattes internes des guides latéraux.
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Vérifiez que le guide latéral gauche est bien appuyé contre le bord gauche du papier.
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Si le papier est recourbé ou plié, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.
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Retirez la pile de papier et vérifiez que le papier n'est pas trop fin.
Papier
Aérez la pile de papier pour séparer les feuilles, puis rechargez le papier.
[Haut]
Le papier provoque un bourrage
Éteignez l'ordinateur, puis appuyez sur la touche de maintenance 
pour éjecter le papier coincé. Si l'erreur persiste, ouvrez le capot de l'imprimante et retirez tout le papier se trouvant à l'intérieur, notamment toute feuille pliée. Replacez ensuite du papier dans le bac d'alimentation puis appuyez sur la touche de maintenance pour reprendre l'impression.
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Remarque :
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Si vous ne parvenez pas à retirer facilement un objet étranger par vous-même, ne forcez pas et ne démontez pas l'imprimante. Appelez votre revendeur et demandez-lui conseil.
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Si les bourrages papier sont fréquents, vérifiez que :
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Le papier est lisse et ne comporte ni courbures ni plis.
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Le papier est de bonne qualité et est chargé avec la face imprimable dirigée vers le haut.
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La pile de papier a été aérée avant chargement.
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La hauteur de la pile de papier ne dépasse pas la flèche du guide latéral gauche.
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Le nombre de feuilles dans la pile de papier ne dépasse pas la limite spécifiée pour ce support.
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La position du guide latéral gauche est adaptée à votre papier.
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Vérifiez que l'imprimante est placée sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base de l'imprimante. L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.
[Haut]
Le papier n'est que partiellement éjecté ou est froissé
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
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Si le papier n'est pas complètement éjecté, appuyez sur la touche de maintenance , puis ouvrez le capot de l'imprimante et retirez le papier. Contrôlez aussi le paramètre Taille papier dans votre application et dans le logiciel d'impression.
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Si le papier est froissé lorsqu'il sort, il se peut qu'il soit humide ou trop fin. Chargez une nouvelle pile de papier.
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Remarque :
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Conservez le papier inutilisé dans son emballage d'origine et dans un endroit sec.
Papier
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[Haut]
