Solución de problemas / Problemas de impresión y de copiado
Problemas de impresión no relacionados con la calidad
Caracteres incorrectos o ilegibles
Márgenes incorrectos
Imagen invertida
Se imprimen páginas en blanco
Aparecen manchas de tinta en la impresión
La impresión es demasiado lenta
Caracteres incorrectos o ilegibles
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Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para este producto.
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Seleccione este producto como la impresora predeterminada (en Windows).
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Borre todos los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager (en Windows Me/98). Consulte Con EPSON Spool Manager.
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Apague este producto y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de este producto esté bien enchufado.
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Márgenes incorrectos
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Revise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página. Consulte Área imprimible.
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Revise los ajustes del menú Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes correspondan al tamaño del papel que está utilizando. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
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Si intenta imprimir con la función Sin márgenes y la impresión incluye márgenes, revise los datos de la fotografía original. Además, es posible que la cámara digital (el equipo de transmisión de datos) agregue márgenes automáticamente para ajustar la proporción de aspecto de la imagen.
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Imagen invertida
Desactive la casilla de verificación Espejo en el controlador de impresora, o desactive el ajuste "Espejo" de la aplicación. Consulte las instrucciones en la Ayuda on-line del controlador de la impresora o de la aplicación.
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Se imprimen páginas en blanco
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Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para este producto.
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Seleccione este producto como la impresora predeterminada (en Windows).
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Revise los ajustes del menú Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes correspondan al tamaño del papel que está utilizando. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
Después de probar una o varias soluciones, ejecute una revisión del funcionamiento de la impresora para ver los resultados. Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora.
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Aparecen manchas de tinta en la impresión
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Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
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Desactive la casilla de verificación Bidireccional en el cuadro de diálogo Más opciones en Windows (la casilla Alta velocidad del cuadro de diálogo Más ajustes en Macintosh) del controlador de la impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
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Haga varias copias sin colocar ningún documento en la superficie para documentos. Si el problema no se ha resuelto, es posible que se haya derramado tinta en el interior de este producto. En ese caso, limpie el interior de este producto con un paño limpio y suave.
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La impresión es demasiado lenta
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En Windows, seleccione Texto como el ajuste de Calidad en el menú Principal del controlador de impresora.
Seleccione el modo Automático en el cuadro de diálogo Imprimir. Después, coloque el control deslizante en Rápido (Macintosh). Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
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Cierre todas las aplicaciones que no necesite.
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Si ha actualizado su sistema operativo de Windows 95 a Windows 98, desinstale el software de la impresora mediante la opción Agregar o quitar programas del Panel de control, y luego vuelva a instalarlo.
Si ha probado todas las soluciones anteriores y no ha conseguido resolver el problema, consulte Aumento de la velocidad de impresión.
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