Problemas y soluciones
Problemas de impresión no relacionados con la calidad
Caracteres incorrectos o ilegibles
Márgenes incorrectos
Imagen invertida
Se imprimen páginas en blanco
La impresión está manchada en el borde inferior
La impresión es demasiado lenta
Si ha ocurrido alguno de estos problemas, pruebe con las soluciones sugeridas para el problema.
Caracteres incorrectos o ilegibles
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que la impresora y el controlador de impresora seleccionados son los correctos.
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Si es usuario de Windows Me o 98, borre los trabajos de impresión atascados en el Spool Manager. Para más instrucciones, consulte Con EPSON Spool Manager en el caso de Windows Me y 98.
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Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interface de la impresora está bien enchufado.
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Márgenes incorrectos
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Revise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página. Consulte las especificaciones en Papel.
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Revise los ajustes del menú Papel (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
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Si intenta imprimir con la función Sin márgenes y la impresión incluye márgenes, revise los datos de la fotografía original. Además, es posible que la cámara digital (el equipo de transmisión de datos) agregue márgenes automáticamente para ajustar la proporción de aspecto de la imagen.
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Imagen invertida
Desactive la casilla de verificación Giro horizontal en el software de la impresora, o desactive el ajuste "Espejo" de la aplicación. Consulte las instrucciones en la ayuda on-line del software de la impresora o de la aplicación.
Los usuarios de Macintosh encontrarán más detalles en Definición de los parámetros de Más ajustes.
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Se imprimen páginas en blanco
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que la impresora y el controlador de impresora seleccionados son los correctos.
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Revise los ajustes del menú Papel (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
Después de probar con una o varias de dichas soluciones, ejecute una revisión del funcionamiento de la impresora para ver los resultados. Si desea más información, consulte Ejecución de una comprobación del funcionamiento de la impresora.
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La impresión está manchada en el borde inferior
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
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Coloque la palanca de ajuste en la posición
y desactive la casilla de verificación Bidireccional (Windows)/Alta velocidad (Macintosh) del cuadro de diálogo Más opciones (Windows) o Más ajustes (Macintosh). Puede acceder al cuadro de diálogo Más opciones desde el menú Principal (Windows), o Más ajustes desde el cuadro de diálogo Imprimir (Macintosh) siempre y cuando esté seleccionado el modo Predefinido. Para desactivar esta opción, es posible que también deba cambiar el ajuste Resolución.
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La impresión es demasiado lenta
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que el ajuste Tipo papel definido en el software de la impresora es el correcto.
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En Windows, seleccione Texto como el ajuste de Resolución en el menú Principal del software de la impresora.
En Macintosh, seleccione el modo Automático en el cuadro de diálogo Imprimir. Después, coloque el control deslizante en Rápido.
Para los usuarios de Windows, Calidad.
Para los usuarios de Macintosh, Uso del modo Automático.
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Cierre todas las aplicaciones que no necesite.
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