Problemas y soluciones

Problemas con la calidad de la impresión

Bandas horizontales
Desalineación vertical o bandas ("banding")
Faltan colores o son incorrectos
Impresión borrosa o manchada
Gradación poco natural

Si tiene problemas con la calidad de la impresión, primero deberá realizar una . Después, compárela con las ilustraciones siguientes. Haga clic en el pie de la ilustración que mejor describa la impresión.

Bandas horizontales	Desalineación vertical o bandas ("banding")
Faltan colores o son incorrectos	Impresión borrosa o manchada

Bandas horizontales

• Compruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de papel.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno obstruido.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

• Ejecute la utilidad Alineación de cabezales.
  Consulte Alineación del cabezal de impresión

• Utilice los cartuchos fotográficos como máximo hasta seis meses después de sacarlos de su embalaje.

• Utilice los cartuchos fotográficos originales de Epson.

• Fíjese en la pantalla LCD. Si el icono de tinta está intermitente o aparece un mensaje, sustituya el cartucho fotográfico.
  Consulte Sustitución del cartucho fotográfico

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Desalineación vertical o bandas ("banding")

• Compruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de papel.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno obstruido.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

• Ejecute la utilidad Alineación de cabezales.
  Consulte Alineación del cabezal de impresión

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Faltan colores o son incorrectos

• Defina los ajustes de Opción de color en la aplicación o en el controlador de impresora.
  En Windows, consulte Opción de color.
  En Mac OS 9, consulte Opciones de color.
  En Mac OS X, consulte Opción de color.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

Si todavía faltan colores o son incorrectos, sustituya el cartucho fotográfico.
Consulte Sustitución del cartucho fotográfico

• Si acaba de sustituir un cartucho fotográfico, compruebe que no haya pasado la fecha de caducidad. Si lleva mucho tiempo sin utilizar la impresora, cambie el cartucho fotográfico por otro nuevo.
  Consulte Sustitución del cartucho fotográfico

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Impresión borrosa o manchada

• Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para su impresora.

• Utilice únicamente el papel recomendado por Epson.
  Consulte Productos consumibles

• Utilice un cartucho fotográfico original de Epson.

• Compruebe que la impresora se encuentre encima de una superficie plana y estable que sea mayor que la impresora en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.

• Compruebe que el papel no esté estropeado, sucio o demasiado viejo.

• Compruebe que el papel esté seco y con la superficie imprimible cara arriba.

• Borre todos los ajustes personalizados del software de la impresora.
  En Windows, consulte Configuración de los ajustes del menú Principal.
  En Mac OS 9, consulte Cuadro de diálogo Imprimir.
  En Mac OS X, consulte Cuadro de diálogo Imprimir.

• Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

• Retire todas las hojas de la bandeja de salida según se vayan imprimiendo.

• No toque ni permita que nada entre en contacto con la cara impresa del papel satinado. Después de imprimir, deje que la tinta repose unas horas antes de manipular la impresión.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

• Ejecute la utilidad Alineación de cabezales.
  Consulte Alineación del cabezal de impresión

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Gradación poco natural

Si imprime con el ajuste Corrección automáticadel menú principal (Windows) o del cuadro de diálogo Imprimir (Macintosh), las zonas desenfocadas de la foto se imprimirán con una gradación poco natural.

• Seleccione Sin corrección en Opciones de color.
  En Windows, consulte Opción de color.
  En Mac OS 9, consulte Opciones de color.

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