Problemas y soluciones
El indicador de encendido no se enciende.
El indicador luminoso de alimentación está encendido pero no se imprime nada
Causa | Qué hacer |
Es posible que el cable de alimentación no esté bien enchufado en la toma de corriente. | Apague la impresora y compruebe que el adaptador de CA esté conectado a la impresora y que el cable de alimentación esté enchufado a una toma eléctrica. Después, encienda la impresora. |
La toma eléctrica puede estar controlada por un interruptor externo o por un temporizador automático. | Compruebe que el interruptor esté encendido o enchufe otro dispositivo eléctrico en la toma para saber si el enchufe funciona correctamente. |
Si utiliza una batería, quizás se haya agotado. |
Conecte el adaptador de CA a la impresora y enchúfela. |
Causa | Qué hacer |
Quizás el ordenador no esté bien conectado a la impresora. | Siga el procedimiento de instalación descrito en el Manual de funcionamiento básico. |
Puede que el cable de interfaz no esté bien enchufado. | Revise los dos extremos del cable de interfaz que conecta la impresora al ordenador. |
Quizás el cable de interfaz utilizado no sea el correcto. | Utilice un cable USB Revisión 2.0. |
Puede haberse producido algún error. | Consulte Mensajes de error/advertencia |
Es posible que su impresora se haya averiado. | Imprima el patrón de test de inyectores para saber si la impresora está averiada. Si la impresora no imprime, es posible que se haya averiado. Diríjase a su distribuidor. Si desea más detalles, consulte Revisión de los inyectores del cabezal de impresión. |
Su software no está configurado correctamente para la impresora. | Asegúrese de que esté seleccionada la impresora en su aplicación. |
La memoria del sistema de su ordenador es demasiado pequeña para manejar el volumen de datos de su imagen. |
Intente reducir la resolución de la imagen en el software, o bien instale más memoria en su ordenador si es posible. |
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