Problemas y soluciones

Problemas de impresión no relacionados con la calidad

Márgenes incorrectos
Se imprimen páginas en blanco
Aparecen manchas de tinta en la impresión
La impresión es demasiado lenta

Márgenes incorrectos

Revise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página.

Revise los ajustes de Composición del menú Principal (en Windows) o de Disposición del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes correspondan al tamaño del papel que está utilizando.
En Windows, consulte Composición.
En Mac OS X, consulte Cuadro de diálogo Ajustar página.
En Mac OS 9, consulte Cuadro de diálogo Ajustar página.

Si intenta imprimir con la función Sin márgenes y la impresión incluye márgenes, revise los datos de la fotografía original. Además, es posible que la cámara digital (el equipo de transmisión de datos) agregue márgenes automáticamente para ajustar la proporción de aspecto de la imagen.

Se imprimen páginas en blanco

Compruebe que la impresora y el controlador de impresora seleccionados son los correctos.

Seleccione su impresora como la predeterminada (en Windows).

Revise los ajustes de Composición del menú Principal (en Windows) o de Disposición del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes correspondan al tamaño del papel que está utilizando.
En Mac OS X, consulte Cuadro de diálogo Ajustar página.

Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores por si hubiera alguno obstruido.
Consulte Limpieza del cabezal de impresión

Aparecen manchas de tinta en la impresión

Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

Cargue y expulse papel seco varias veces. Si el problema no desaparece, es posible que se haya vertido tinta dentro de la impresora. En ese caso, revise el cartucho fotográfico y sustitúyalo si pierde tinta.

La impresión es demasiado lenta

Desactive la casilla de verificación Mejorar detalles precisos si está activada en el menú Principal de Windows o en el cuadro de diálogo Ajustes de impresión de Macintosh y Mac OS X.
En Windows, consulte Calidad.
En Mac OS 9, consulte Calidad.
En Mac OS X, consulte Calidad.

Cierre todas las aplicaciones que no necesite.

Si utiliza la impresora en lugares expuestos a la luz solar directa, fuentes de calor o altas temperaturas (como en el automóvil, por ejemplo), coloque la impresora a la sombra o en un lugar fresco.