Fehlerbehebung
Probleme mit der Druckqualität
Horizontale Streifen
Vertikale Streifen oder Fehlausrichtung
Falsche oder fehlende Farben
Ausdruck undeutlich oder verschmiert
Die Druckerrollen hinterlassen unerwünschte Markierungen auf Ihren Dokumenten
Die Druckqualität verbessert sich auch nach der Reinigung des Druckkopfs nicht
Wenn Sie Probleme mit der Druckqualität haben, machen Sie zuerst einen . Vergleichen Sie dann den Testausdruck mit unten stehenden Abbildungen. Klicken Sie auf den Bildtitel unter der Abbildung, die am ehesten Ihrem Ausdruck entspricht.
Horizontale Streifen
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:
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Stellen Sie sicher, dass das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.
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Starten Sie die Utility Druckkopfreinigung, um evtl. verstopfte Düsen zu reinigen.
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Starten Sie das Utility Druckkopf-Justage.
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Löschen Sie alle Einstellungen und wählen Sie auf der Registerkarte Haupteinstellungen der Druckersoftware (Windows) bzw. im Dialogfeld Drucken (Macintosh) die Option Automatisch als Druckertreiber-Modus.
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Überprüfen Sie die Kontrollleuchte Keine Tinte
. Wenn die Kontrollleuchte blinkt, tauschen Sie die entsprechende Tintenpatrone aus. Nähere Angaben finden Sie unter Leere Tintenpatronen austauschen.
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Vergewissern Sie sich, dass in der Druckersoftware nicht Maximal für den bedruckbaren Bereich gewählt wurde. Wenn diese Option aktiviert ist, können im erweiterten Druckbereich horizontale Streifen auftreten.
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Stellen Sie sicher, dass das in der Druckersoftware gewählte Medium mit der in den Drucker eingelegten Papiersorte übereinstimmt.
[Oben]
Vertikale Streifen oder Fehlausrichtung
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:
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Stellen Sie sicher, dass das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.
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Starten Sie das Utility Druckkopf-Justage.
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Starten Sie die Utility Druckkopfreinigung, um evtl. verstopfte Düsen zu reinigen.
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Stellen Sie sicher, dass das in der Druckersoftware gewählte Medium mit der in den Drucker eingelegten Papiersorte übereinstimmt.
[Oben]
Falsche oder fehlende Farben
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:
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Starten Sie das Utility Druckkopfreinigung. Werden die Farben noch immer falsch bzw. überhaupt nicht ausgedruckt, tauschen Sie die Farbtintenpatrone aus. Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, tauschen Sie die Monochromtintenpatrone aus. Siehe Leere Tintenpatronen austauschen.
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Benutzen Sie keine Tintenpatrone, deren Haltbarkeitsdatum (auf der Verpackung aufgedruckt) überschritten ist. Wenn Sie darüber hinaus Ihren Drucker über einen längeren Zeitraum nicht verwendet haben, tauschen Sie die Tintenpatronen gegen neue aus. Siehe Leere Tintenpatronen austauschen.
[Oben]
Ausdruck undeutlich oder verschmiert
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:
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Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Druckertreiber für Ihren Drucker verwenden.
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Verwenden Sie ausschließlich von EPSON empfohlenes Papier.
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Achten Sie darauf, den Drucker auf eine ebene, stabile Unterlage zu stellen, die an allen Seiten über die Grundfläche des Druckers hinausragt. Der Drucker arbeitet nicht einwandfrei, wenn er gekippt wird.
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Stellen Sie sicher, dass das Papier nicht beschädigt, schmutzig oder zu alt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.
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Stellen Sie sicher, dass das verwendete Papier trocken und mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine für Ihren Drucker geeignete Papiersorte verwenden. Papierspezifikationen siehe Papier.
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Löschen Sie alle Einstellungen und wählen Sie auf der Registerkarte Haupteinstellungen der Druckersoftware (Windows) bzw. im Dialogfeld Drucken (Macintosh) die Option Automatisch als Druckertreiber-Modus.
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Wenn das Papier auf der bedruckbaren Seite gewölbt ist, glätten Sie es oder biegen Sie es leicht nach der anderen Seite.
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Stellen Sie den Einstellhebel aus der Position
in die Position 
und stellen Sie sicher, dass im Druckertreiber das korrekte Druckmedium eingestellt ist.
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Nehmen Sie jedes Blatt Papier nach dem Drucken sofort aus dem Papierausgabefach.
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Legen Sie bei Verwendung von Hochglanz-Druckmedien immer das mitgelieferte Zuführungsschutzblatt (oder ein Blatt Normalpapier) unter den Stapel, oder führen Sie die Blätter einzeln zu.
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Berühren Sie keinesfalls die bedruckte Glanzpapierseite und achten Sie darauf, dass nichts mit dem jeweiligen Glanzpapier in Berührung kommt. Nach dem Drucken sollte das Glanzpapier einige Stunden lang nicht bewegt werden, damit die Tinte trocknen kann.
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Starten Sie das Utility Druckkopfreinigung.
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Starten Sie das Utility Druckkopf-Justage.
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Lassen Sie das trockene Papier mehrmals einziehen und wieder ausgeben. Wenn das Problem auch weiterhin noch besteht, ist möglicherweise Tinte in den Drucker gelangt. Wischen Sie das Druckerinnere mit einem weichen sauberen Tuch aus.
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Warnung:
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Achten Sie darauf, dass Sie die Zahnräder im Inneren des Druckers nicht berühren.
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[Oben]
Die Druckerrollen hinterlassen unerwünschte Markierungen auf Ihren Dokumenten
Wenn die Druckerrollen unerwünschte Markierungen auf Ihrem Dokument hinterlassen, verwenden Sie das im Lieferumfang enthaltene Reinigungskit zur Reinigung der Rollen.
In folgenden Situationen kann eine Reinigung der Druckerrollen erforderlich sein:
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Wenn Sie nicht auf Original-EPSON-Papier drucken. In diesem Fall dauert das Trocknen der Tinte länger. Stellen Sie die Tintentrocknungszeit länger ein oder stellen Sie die Tintenmenge ein. Windows-Anwender finden nähere Informationen unter Weitere Einstellungen vornehmen. Macintosh-Anwender finden nähere Informationen unter Weitere Einstellungen vornehmen.
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Wenn Sie spezielle EPSON-Druckmedien verwenden, die von diesem Drucker nicht unterstützt werden.
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Wenn Sie auf der falschen Papierseite drucken.
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Wenn Sie den Drucker unter anderen als den in diesem Handbuch festgelegten Umgebungsbedingungen betreiben.
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Wenn die Druckerrollen längere Zeit nicht gereinigt wurden.
Beachten Sie die nachfolgend aufgeführten Schritte für den Reinigung des Druckerrollen.
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Schalten Sie den Drucker aus.
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Feuchten Sie das Reinigungstuch mit Wasser an und drücken Sie es vorsichtig aus, um überschüssiges Wasser herauszudrücken.
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Hinweis:
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Wenn Sie die Druckerrollen mit einem trockenen Reinigungstuch reinigen, können die Oberflächen der Druckerrollen zerkratzt und somit der Drucker beschädigt werden.
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Verwenden Sie keine chemischen Reinigungsmittel wie beispielsweise Benzin, Verdünner oder Alkohol.
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Halten Sie die Tintentaste gedrückt und betätigen Sie dann den Netzschalter  . Halten Sie diesen gedrückt. Stellen Sie sicher, dass die Tintenleuchte und die Papierleuchte blinkt. Lassen Sie die Taste/den Schalter dann los.
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Legen Sie das Reinigungsblatt mit der langen Seite nach unten ein.
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Hinweis:
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Das Reinigungsblatt kann beidseitig verwendet werden.
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Sie können auch Normalpapier zum Reinigen der Druckerrollen verwenden.
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Betätigen Sie die Papiertaste . Der Drucker zieht das Papier ein.
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Es dauert ca. 3 Minuten, bis der Drucker das Papier wieder ausgibt. Während dieser Zeit reinigen Sie die Druckerrollen, wie in Schritt 6 beschrieben.
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Wischen Sie die Druckerrollen mit einem feuchten Reinigungstuch ab. Drehen Sie die Druckerrollen, um sicherzustellen, dass sie vollständig sauber sind.
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Wenn das Reinigungsblatt ausgegeben wird, bevor Sie das Reinigen der Rollen beendet haben, beginnen Sie den Reinigungsvorgang erneut ab dem Schritt 4.
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Hinweis:
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Feuchten Sie das Reinigungstuch gegebenenfalls nochmals mit Wasser an.
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Wenn das Reinigungsblatt ausgegeben wird, überprüfen Sie es auf unerwünschte Markierungen durch verschmutzte Druckerrollen.
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Wiederholen Sie den gesamten Vorgang erneut, bis das Reinigungsblatt vom Drucker ohne Markierungen ausgegeben wird.
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Hinweis:
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Das Reinigungsblatt kann mehrmals verwendet werden.
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Schalten Sie den Drucker aus.
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[Oben]
Die Druckqualität verbessert sich auch nach der Reinigung des Druckkopfs nicht
Bleibt die Druckqualität nach wiederholter Düsenreinigung und Justierung des Druckkopfs schlecht, sind wahrscheinlich eine oder mehrere Tintenpatronen alt oder beschädigt und müssen ausgetauscht werden.
Informationen zum Austauschen einer Tintenpatrone, bevor der Statusmonitor Sie über diesen Zustand informiert, finden Sie unter Eine Tintenpatrone austauschen.
[Oben]
