Fehlerbehebung / Probleme und Lösungen

Übersicht

Für die meisten Probleme während des Betriebs Ihres Scanners und der Software gibt es einfache Lösungen. Dieser Abschnitt soll Ihnen bei der Identifizierung der Ursache für das Problem helfen und bietet Ihnen Lösungsvorschläge. Die Probleme sind in die folgenden Kategorien unterteilt:

Fehleranzeige

Probleme beim Betrieb des Scanners

Softwareprobleme

Probleme beim Scannen

Probleme beim Scannen von Filmen

Probleme beim Scannen mit dem automatischen Vorlageneinzug

Lesen Sie den entsprechenden Abschnitt durch, um das jeweilige Problem zu identifizieren. Befolgen Sie dann die empfohlenen Schritte.

Wenn sich ein Problem auch nach dem Lesen und Beachten der Informationen in diesem Kapitel nicht beheben lässt, wenden Sie sich an Ihren Händler oder einen autorisierten Kundendienst. Nähere Informationen darüber, wie Sie den Kundendienst in Ihrer Gegend erreichen können, finden Sie unter Internetseite für den Technischen Support.

Hinweis:

Wenn einige der Einstellungen in EPSON Scan abgeblendet angezeigt werden, können Sie diese nicht auswählen, da sie entweder von Ihrem Scanner nicht unterstützt werden oder aufgrund von anderen aktivierten Optionen nicht verfügbar sind.

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