Fehlerbehebung / Probleme beim Drucken und Kopieren

Probleme mit der Druckqualität

Horizontale Streifen
Vertikale Streifen oder Fehlausrichtung
Lücken im Farbausdruck
Falsche oder fehlende Farben
Ausdruck undeutlich oder verschmiert
Die Druckqualität wird auch nach der Druckkopfreinigung nicht besser

Wenn Sie Probleme mit der Druckqualität haben, machen Sie zuerst einen . Vergleichen Sie dann Ihren Testausdruck mit den folgenden Abbildungen. Klicken Sie auf den Bildtitel unter der Abbildung, die am ehesten Ihrem Ausdruck entspricht.

Horizontale Streifen	Vertikale Streifen oder Fehlausrichtung
Horizontale Streifen	Vertikale Streifen oder Fehlausrichtung
Lücken im Farbausdruck	Falsche oder fehlende Farben
Ausdruck undeutlich oder verschmiert

Horizontale Streifen

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.

• Starten Sie die Utility Druckkopfreinigung, um evtl. verstopfte Düsen zu reinigen.

• Löschen Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen und wählen Sie dann die Einstellung Text & Bild unter Druckqualität im Menü Haupteinstellungen der Druckersoftware (Windows) bzw. wählen Sie Automatisch unter Modus im Dialogfenster Drucken (Macintosh).

• Überprüfen Sie die Kontrollleuchte Fehler. Wenn die Kontrollleuchte aufleuchtet, tauschen Sie die entsprechende Tintenpatrone aus. Siehe Eine Tintenpatrone auswechseln.

• Achten Sie darauf, dass die Einstellung Minimale Ränder unter Mehr Optionen im Menü Seiten-Layout nicht gewählt ist (Windows) bzw. dass die Einstellung Maximal nicht als Druckbarer Bereich im Dialogfenster Seite einrichten gewählt ist (Macintosh). Wenn diese Option aktiviert ist, können im erweiterten Druckbereich horizontale Streifen auftreten.

• Stellen Sie sicher, dass das in das Druckersoftware gewählte Medium mit der im Gerät eingelegten Papiersorte übereinstimmt.

• Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen MicroWeave, sofern verfügbar, im Dialogfeld Einstellungen (Macintosh) ausgewählt ist. Siehe Weitere Einstellungen vornehmen.

[Oben]

Vertikale Streifen oder Fehlausrichtung

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.

• Starten Sie das Utility Druckkopf-Justage. Siehe Druckkopf-Justage.

• Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Schnell im Dialogfeld Einstellungen.

• Starten Sie die Utility Druckkopfreinigung, um evtl. verstopfte Düsen zu reinigen. Siehe Druckkopf reinigen.

• Stellen Sie sicher, dass das in das Druckersoftware gewählte Medium mit der im Gerät eingelegten Papiersorte übereinstimmt.

• Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen MicroWeave, sofern verfügbar, im Dialogfeld Einstellungen (Macintosh) ausgewählt ist.

[Oben]

Lücken im Farbausdruck

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass das Papier nicht beschädigt, schmutzig oder zu alt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.

• Starten Sie die Utility Druckkopfreinigung, um evtl. verstopfte Düsen zu reinigen.

• Überprüfen Sie die Kontrollleuchte Fehler. Wenn die Kontrollleuchte aufleuchtet, tauschen Sie die entsprechende Tintenpatrone aus. Siehe Eine Tintenpatrone auswechseln.

• Ändern Sie die Farbeinstellungen in der Anwendersoftware oder im Dialogfeld Erweiterte Einstellungen der Druckersoftware.
  Windows-Anwender finden weitere Informationen unter Weitere Einstellungen vornehmen.
  Macintosh-Anwender finden weitere Informationen unter Weitere Einstellungen vornehmen.

• Löschen Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen und wählen Sie dann die Einstellung Text & Bild unter Druckqualität im Menü Haupteinstellungen der Druckersoftware (Windows) bzw. wählen Sie Automatisch unter Modus im Dialogfenster Drucken (Macintosh).

• Stellen Sie sicher, dass das in das Druckersoftware gewählte Medium mit der im Gerät eingelegten Papiersorte übereinstimmt.

[Oben]

Falsche oder fehlende Farben

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Aktivieren Sie in der Druckersoftware die Option für Farbe.

• Ändern Sie die Farbeinstellungen in der Anwendersoftware oder im Dialogfeld Erweiterte Einstellungen der Druckersoftware.

• Starten Sie das Utility Druckkopfreinigung. Siehe Druckkopf reinigen.
  Werden die Farben noch immer falsch bzw. überhaupt nicht ausgedruckt, tauschen Sie die Farbtintenpatrone aus. Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, tauschen Sie die Monochromtintenpatrone aus. Näheres finden Sie unter Eine Tintenpatrone auswechseln.

• Benutzen Sie keine Tintenpatronen, deren Haltbarkeitsdatum (auf der Verpackung aufgedruckt) überschritten ist. Wenn Sie darüber hinaus das Gerät über einen längeren Zeitraum nicht verwendet haben, tauschen Sie die Tintenpatronen gegen neue aus. Siehe Eine Tintenpatrone auswechseln.

[Oben]

Ausdruck undeutlich oder verschmiert

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Druckertreiber für das Gerät verwenden.

• Verwenden Sie ausschließlich von EPSON empfohlenes Papier.

• Achten Sie darauf, das Gerät auf eine ebene, stabile Unterlage zu stellen, die an allen Seiten über die Grundfläche des Geräts hinausragt. Das Gerät arbeitet nicht einwandfrei, wenn es gekippt wird.

• Stellen Sie sicher, dass das Papier nicht beschädigt, schmutzig oder zu alt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.

• Stellen Sie sicher, dass das verwendete Papier trocken und mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine für Ihren Drucker geeignete Papiersorte verwenden. Siehe Papier.

• Löschen Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen und wählen Sie dann die Einstellung Text & Bild unter Druckqualität im Menü Haupteinstellungen der Druckersoftware (Windows) bzw. wählen Sie Automatisch unter Modus im Dialogfenster Drucken (Macintosh).

• Wenn das Papier auf der bedruckbaren Seite gewölbt ist, glätten Sie es oder biegen Sie es leicht nach der anderen Seite.

• Nehmen Sie jedes Blatt Papier nach dem Drucken sofort aus dem Papierausgabefach, besonders wenn Sie Folien bedrucken.

• Legen Sie bei Verwendung von Hochglanz-Druckmedien und bei Folien immer das mitgelieferte Zuführungsschutzblatt (oder ein Blatt Normalpapier) unter den Stapel, oder führen Sie die Blätter einzeln zu.

• Starten Sie das Utility Druckkopfreinigung. Siehe Druckkopf reinigen.

• Starten Sie das Utility Druckkopf-Justage. Siehe Druckkopf-Justage.

• Lassen Sie das trockene Papier mehrmals einziehen und wieder ausgeben. Wenn das Problem auch weiterhin noch besteht, ist möglicherweise Tinte in das Gerät gelangt. Wischen Sie das Innere des Geräts mit einem weichen sauberen Tuch aus.

Warnung:

Achten Sie darauf, dass Sie die Zahnräder im Inneren des Geräts nicht berühren.

Vorsicht:

Achten Sie darauf, nicht den Druckkopfwagenlauf abzuwischen.

[Oben]

Die Druckqualität wird auch nach der Druckkopfreinigung nicht besser

Bleibt die Druckqualität nach wiederholter Düsenreinigung und Justierung des Druckkopfs schlecht, sind wahrscheinlich eine oder mehrere Tintenpatronen alt oder beschädigt und müssen ausgetauscht werden.

Informationen zum Austauschen einer Tintenpatrone, bevor der Statusmonitor Sie über diesen Zustand informiert. Siehe Eine Tintenpatrone auswechseln.

[Oben]

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