Ligações USBSistemas operativosInstalação do controlador de impressãoResolução de avarias
Se tiver alguma dificuldade em utilizar a impressora com uma ligação USB, consulte as notas apresentadas em seguida e execute uma das acções recomendadas.
As ligações ou os cabos USB podem ser por vezes a fonte dos problemas USB. Tente uma ou ambas estas soluções:
Para obter melhores resultados, deve ligar a impressora directamente à porta USB do computador. Se tiver vários concentradores (hubs) USB, recomendamos que ligue a impressora ao primeiro concentrador.
O computador tem de estar equipado com o Windows XP, Me, 98 , 2000 ou o Windows 98 actualizado para Windows XP ou Me. Pode não ser possível instalar ou executar o controlador de impressora USB num computador que não cumpra estas especificações ou que não esteja equipado com uma porta USB integrada.
Para mais informações sobre o computador, ligue para a Linha Azul da EPSON Portugal (808200015).
A instalação incorrecta ou incompleta do software pode originar problemas com o USB. Tenha em atenção os pontos apresentados em seguida e efectue as operações recomendadas para garantir a instalação correcta.
Se cancelar a instalação do controlador de detecção automática no Windows Me ou 98 antes de terminar o procedimento, o controlador de impressora USB ou o controlador de impressão podem estar incorrectamente instalados. Siga as instruções apresentadas em seguida para verificar se o controlador e o controlador de impressão estão instalados correctamente.
 | Nota: |
 | Os ecrãs mostrados nesta secção são para o Windows 98. Os ecrãs do Windows Me podem ser ligeiramente diferentes. |
 | Faça clique em Iniciar, seleccione Definições e faça clique em Impressoras. Certifique-se de que o ícone da impressora aparece na janela Impressoras. |
Seleccione o ícone da impressora e, em seguida, faça clique em Propriedades no menu Ficheiro.
 | Faça clique no separador Detalhes. |
Se EPUSBx: (Se EPSON Stylus Photo 2100) aparecer na caixa Imprimir para a seguinte porta, é porque o controlador de impressão e o controlador de impressão USB estão instalados correctamente. Se não aparecer a porta correcta, avance para o ponto seguinte.
 | Faça clique com a tecla direita do rato no ícone O Meu Computador no ambiente de trabalho e, em seguida, faça clique em Propriedades. |
 | Faça clique no separador Gestor de Dispositivos. |
Se instalar correctamente os controladores, deve aparecer Impressoras USB EPSON no menu Gestor de Dispositivos.
Se a opção Impressora USB EPSON não aparecer no menu Gestor de Dispositivos, faça clique no sinal de mais (+) junto à opção Outros dispositivos para ver os dispositivos instalados.
Se Impressora USB, EPSON Stylus Photo 2100 aparecer em Outros dispositivos, é porque o controlador de impressão não está instalado correctamente. Avance para o ponto 5.
Se Impressora USB ou EPSON Stylus Photo 2100 não aparecer em Outros dispositivos, faça clique em Actualizar ou desligue o cabo USB da impressora e, em seguida, volte a ligá-lo à impressora. Se estes itens aparecerem, avance para o ponto 5.
 | Em Outros dispositivos, seleccione Impressora USB, EPSON Stylus Photo 2100 e faça clique em Remover. Faça depois clique em OK. |
Quando aparecer a caixa de diálogo apresentada em seguida, faça clique em OK . Faça clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do sistema.
 | Remova o controlador de impressão conforme explicado em Remover o controlador de impressora. Desligue a impressora, reinicie o computador e reinstale o controlador de impressão conforme explicado na documentação da impressora. |
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