Resolução de Problemas
Problemas de Impressão não Relacionados com a Qualidade de Impressão
Caracteres incorrectos ou cortados
Margens incorrectas
Imagem invertida
São impressas páginas em branco
A impressão está esborratada
A impressão está demasiado lenta
Caracteres incorrectos ou cortados
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Certifique-se de que a impressora e o controlador de impressão estão devidamente seleccionados.
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Seleccione a impressora que está a utilizar como impressora predefinida.
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Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
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Margens incorrectas
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Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página.
Consulte Papel
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Verifique as definições no menu Esquema de Página. Certifique-se de que as definições são adequadas para o formato de papel que está a utilizar.
Consulte Efectuar Definições no Menu Principal
[Superior]
Imagem invertida
Desactive a caixa de verificação Espelho no software da impressora ou a definição Espelho na aplicação. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação.
Consulte Efectuar Definições no Menu Esquema de Página
[Superior]
São impressas páginas em branco
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Certifique-se de que a impressora e o controlador de impressão estão devidamente seleccionados.
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Seleccione a impressora que está a utilizar como impressora predefinida.
Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados.
Consulte Auto-teste
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A impressão está esborratada
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Se o papel estiver enrolado, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
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Desactive a caixa de verificação + velocidade na caixa de diálogo Avançado do software da impressora. Pode aceder à caixa de diálogo Avançado através do menu Principal quando o modo Personalizado estiver seleccionado. Para desactivar esta opção, pode também ter de alterar a resolução.
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Alimente e ejecte papel seco várias vezes. Se o problema persistir, pode ter havido um derrame de tinta no interior da impressora. Neste caso, limpe o interior da impressora com um pano limpo e macio.
Consulte Limpar a Impressora
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A impressão está demasiado lenta
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Certifique-se de que a definição de tipo de papel seleccionada no software da impressora é a correcta.
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Seleccione Texto como Opção de Qualidade no software da impressora.
Consulte Opção de Qualidade
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Feche todas as aplicações desnecessárias.
Se depois de efectuar todos os métodos apresentados anteriormente não conseguir resolver o problema, consulte:
Consulte Aumentar a Velocidade de Impressão
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