Resolução de Problemas
O Papel não é Alimentado Correctamente
O papel não é alimentado
São alimentadas várias folhas
O papel encrava
O papel não é alimentado correctamente
O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado
O papel não é alimentado
Retire a resma de papel e certifique-se de que:
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O papel não está enrolado nem amarrotado.
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O papel é novo. Para mais informações, consulte as instruções fornecidas com o papel.
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O papel não ultrapassa a seta existente no guia de margem esquerdo.
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A resma de papel fica por baixo das patilhas existentes nos guias das margens.
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O número de folhas da resma de papel não excede o limite especificado para o papel.
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O papel não está encravado dentro da impressora. Se estiver, retire-o.
Consulte O papel encrava
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Seguiu as instruções de alimentação fornecidas com o papel. Volte a alimentar o papel.
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São alimentadas várias folhas
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Certifique-se de que a resma de papel está alinhada ou não ultrapassa a seta existente no guia de margem.
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Certifique-se de que a resma de papel fica por baixo das patilhas existentes nos guias de margem.
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Certifique-se de que o guia de margem esquerdo está encostado à margem esquerda do papel.
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Certifique-se de que o papel não está enrolado ou dobrado. Se estiver, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário antes de o alimentar.
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Remova a resma de papel e certifique-se de que o papel não é demasiado fino.
Consulte Papel
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Folheie a resma de papel para separar as folhas e, em seguida, volte a colocar o papel no alimentador.
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Se estiver a imprimir várias cópias de um documento, verifique a definição Cópias no menu Esquema de Página do software da impressora.
Consulte Cópias
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O papel encrava
Pressione a tecla de manutenção para ejectar o papel encravado. Se o erro persistir, desligue a impressora, abra a tampa e retire todo o papel, incluindo pedaços de papel rasgado. Volte a colocar o papel no alimentador e pressione a tecla de manutenção para retomar a impressão.
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Nota:
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Se não conseguir retirar facilmente algum objecto estranho, não exerça pressão nem desmonte a impressora. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
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Se o papel encravar frequentemente, certifique-se de que:
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O papel é macio, não está enrolado nem amarrotado.
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O papel é de elevada qualidade.
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A face do papel a ser impressa está voltada para cima no alimentador.
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Folheia a resma de papel antes de a colocar no alimentador.
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O papel não ultrapassa a seta existente no guia de margem esquerdo.
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A resma de papel fica por baixo das patilhas existentes nos guias das margens.
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O número de folhas da resma de papel não excede o limite especificado para esse papel.
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O guia de margem esquerdo está ajustado de acordo com o formato do papel.
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A impressora está colocada numa superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada.
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O papel não é alimentado correctamente
Se tiver colocado o papel demasiado para dentro da impressora, esta não consegue alimentar o papel correctamente. Desligue a impressora e retire o papel com cuidado. Em seguida, ligue a impressora e volte a alimentar o papel correctamente.
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Importante:
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Não force a entrada do papel no alimentador da impressora. Coloque o papel no alimentador de forma a que a margem fique no interior da impressora mas que seja visível quando olha de cima para baixo no alimentador. Se forçar a entrada do papel no alimentador poderá danificar a impressora. Consulte a figura apresentada em seguida.
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O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado
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Se o papel não for completamente ejectado, pressione a tecla de manutenção e, em seguida, abra a tampa da impressora e retire o papel. Verifique também a definição de formato de papel na aplicação ou no controlador da impressora.
Consulte Efectuar Definições no Menu Principal
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Se o papel sair amarrotado, isso poderá dever-se ao facto de estar húmido ou ser demasiado fino. Coloque uma nova resma no alimentador.
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Nota:
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Guarde o papel não utilizado na embalagem original e num local seco.
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