Resolução de Problemas / Problemas e Soluções
Problemas de Digitalização
As margens do documento não são digitalizadas.
Não é possível digitalizar uma imagem ou aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada.
A imagem não se assemelha ao original.
Falta sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada.
As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas.
Não é possível digitalizar a película a partir do modo Automático ou da pré-visualização de miniaturas.
As cores das imagens da película negativa pré-visualizadas parecem estranhas.
Falta a imagem digitalizada com o botão.
As margens do documento não são digitalizadas.
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Para utilizadores do Perfection 1260 e 1260 Photo:
Coloque o documento de modo a que a área que pretende digitalizar fique situada dentro dos limites das guias de margem do vidro de digitalização. Existe uma margem com um máximo de 5 mm (a partir das guias horizontal e vertical) que não será digitalizada.
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Para utilizadores do Perfection 1660 Photo e 2400 Photo:
Coloque o documento de modo a que a área que pretende digitalizar fique situada dentro dos limites dos guias de margem do vidro de digitalização. Tenha em conta que uma margem de 2 mm a partir do guia horizontal e 1,5 mm a partir do guia vertical não será digitalizada.
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Não é possível digitalizar uma imagem ou aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada.
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Certifique-se de que colocou o documento no vidro de digitalização do digitalizador.
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Para utilizadores do Perfection 1660 Photo e 2400 Photo:
Altere a definição Limiar na caixa de diálogo Controlo de Imagem. Sea opção de texto com remoçãode fundo estiver seleccionada como Tipo de Imagem, altere a definição Tecnologia de Melhoramento de Texto para Nenhum a partir da opção P/B situada na caixa de diálogo Tipo de Imagem. Em seguida, altere a definição Limiar na caixa de diálogo Controlos de Imagem. Ou então altere a opção Texto com remoção de fundo para Texto/Contornos e, em seguida, altere a definição Limiar na caixa de diálogo Controlos de Imagem.
[Início]
A imagem não se assemelha ao original.
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Experimente diferentes combinações de definições de imagem no software do digitalizador.
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O software pode não dispor de funções de gestão e de correspondência de cores suficientes ou esses componentes podem não estar correctamente instalados. Consulte a documentação fornecida com o software e o computador.
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Se estiver a importar um ficheiro de imagem, certifique-se de que o formato do ficheiro é compatível com o software. Certifique-se também de que as definições de imagem do software se adequam ao tipo de imagem que pretende digitalizar.
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Falta sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada.
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Se este problema surgir apenas na imagem impressa, isso significa que a cabeça de impressão não está a funcionar correctamente. Consulte o manual da impressora.
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Se o problema ocorrer na imagem impressa e na imagem apresentada no ecrã, isso significa que o sensor do digitalizador pode não estar a funcionar correctamente. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
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As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas.
Certifique-se de que a orientação do documento está correcta no vidro de digitalização. Alinhe as linhas verticais e horizontais com as réguas existentes na parte superior e lateral do vidro de digitalização.
[Início]
Não é possível digitalizar a película a partir do modo Automático ou da pré-visualização de miniaturas.
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Certifique-se de que a película e o suporte para película estão instalados correctamente.
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Mude para o modo Manual e utilize uma demarcação. Na janela do modo Manual, faça clique na tecla Configuração e desactive a opção Pré-visualização automática em miniatura para película. Seleccione o sistema de digitalização ( LTP-Neg, LTP-Película Negativa Monocromática ou LTP-Pos.) dependo do tipo de película que está a digitalizar e faça clique na tecla
Antever. Na janela de pré-visualização, faça clique e arraste o rato sobre a área que deseja ver em pormenor e faça clique na tecla 
Pré-visualização com zoom. Para mais informações sobre demarcações, consulte Utilizar uma demarcação.
[Início]
As cores das imagens da película negativa pré-visualizadas parecem estranhas.
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Na janela do modo Manual, certifique-se de que o parâmetro Sistema de Alimentação está definido para LTP-Neg. quando digitalizar película negativa a cores ou LTP-Película Negativa Monocromática quando digitalizar película negativa monocromática.
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Quando pré-visualizar imagens sem utilizar a opção de pré-visualização de miniaturas no modo Manual, a área escura à volta da película, como a moldura do suporte para película, é representada a branco, o que altera a exposição da área de digitalização e faz com que as digitalizações pareçam mais escuras. Pode ver a cor correcta, fazendo clique e arrastando o rato sobre uma área e, em seguida, fazendo clique na tecla Pré-visualização com zoom.
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Falta a imagem digitalizada com o botão.
Certifique-se de que a aplicação pretendida está atribuída ao botão.
[Início]
