Resolução de Problemas / Problemas e Soluções
Problemas de Funcionamento do Software
Não é possível iniciar o EPSON TWAIN.
O software do digitalizador não funciona correctamente.
Não consegue seleccionar o equipamento opcional (Adaptador de película).
Não é possível iniciar o EPSON TWAIN.
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Ligue o digitalizador e, em seguida, ligue o computador.
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Desligue o digitalizador e o computador. Em seguida, verifique a ligação entre o digitalizador e o computador.
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Certifique-se de que o EPSON TWAIN está seleccionado no programa que está a utilizar.
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Certifique-se de que o software está instalado correctamente.
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No menu Gestor de dispositivos, certifique-se de que o nome do digitalizador aparece como dispositivo de imagem sem um ponto de interrogação (?) ou de exclamação (!). Se o digitalizador aparecer com um desses sinais de pontuação ou aparecer como um tipo de dispositivo desconhecido, desinstale o EPSON TWAIN. Em seguida, volte a instalá-lo de acordo com as instruções apresentadas na Folha de instalação.
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O software do digitalizador não funciona correctamente.
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Certifique-se de que o software está instalado correctamente.
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Para utilizadores do Windows 98 e 2000:
Verifique se o nome do digitalizador aparece mais do que uma vez na caixa de diálogo Propriedades de Scanners e Câmaras de vídeo. Para visualizar a caixa de diálogo, faça clique duas vezes no ícone Scanners e Câmaras de vídeo no Painel de Controlo. Retire o digitalizador da lista de dispositivos instalados e, em seguida, reinstale o EPSON TWAIN seguindo as instruções apresentadas na Folha de instalação.
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Para utilizadores do Windows Me e XP:
Verifique se o ícone do digitalizador aparece mais do que uma vez. Para tal, faça clique duas vezes no íconeScanners e Câmaras de vídeo no Painel de Controlo. Remova o ícone do digitalizador da janela e, em seguida, reinstale o EPSON TWAIN seguindo as instruções apresentadas na Folha de instalação.
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Certifique-se de que o computador cumpre os requisitos de memória e outros requisitos de sistema especificados para o software que está a utilizar.
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Certifique-se de que o computador possui memória suficiente para o software. Se o computador não possuir memória suficiente, consulte a documentação do software e do computador para obter mais informações.
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Não consegue seleccionar o equipamento opcional (Adaptador de película).
Certifique-se de que o LTP integrado ou o adaptador de película (opcional) está instalado correctamente.
[Início]
