Probleemoplossing
Het papier wordt niet goed ingevoerd
Het papier wordt niet ingevoerd
Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
Vastgelopen papier
Papier niet goed geladen
Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer
Het papier wordt niet correct aangevoerd bij gebruik van de functie Dubbelzijdig afdrukken
Cd-/dvd-hulpstuk wordt uitgeworpen op het moment dat u opdracht geeft een cd/dvd te bedrukken
Cd-/dvd-hulpstuk wordt niet goed uitgeworpen na afdrukken op cd/dvd
Het papier wordt niet ingevoerd
Verwijder de stapel papier en controleer het volgende:
-
Het hulpstuk voor cd's/dvd's mag niet in de printer aanwezig zijn en de cd-/dvd-geleider moet gesloten zijn.
-
Het papier mag geen krullen of vouwen vertonen.
-
Het papier mag niet te oud zijn. Zie de instructies bij het papier voor meer informatie.
-
De stapel papier mag niet boven de met een driehoek aangegeven laadlimiet op de linkerzijgeleider uitkomen.
-
De stapel papier mag niet hoger komen dan de aanduidingen aan de binnenzijde van de geleiders.
-
Het aantal vellen in de stapel mag niet meer bedragen dan het maximum dat voor het betreffende afdrukmateriaal is opgegeven.
-
Het papier mag niet vastgelopen zijn in de printer. Verwijder zo nodig het vastgelopen papier.
Zie Vastgelopen papier
-
Alle speciale laadinstructies voor het papier moeten goed zijn opgevolgd. Laad het papier opnieuw.
[Boven]
Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
-
Zorg ervoor dat de stapel papier niet boven het driehoekje aan de binnenzijde van de geleiders komt.
-
Zorg ervoor dat het papier niet hoger komt dan de aanduiding aan de binnenzijde van de geleiders.
-
De linkerzijgeleider moet tegen het papier aangeschoven zijn.
-
Zorg ervoor dat het papier niet gekruld of gevouwen is. Is dit wel het geval, strijk het dan glad in tegenovergestelde richting.
-
Verwijder de stapel papier en zorg ervoor dat het papier niet te dun is.
Zie Papier
-
Waaier de randen van de stapel papier los en plaats het papier vervolgens opnieuw.
-
Als er te veel exemplaren van een document worden afgedrukt, controleert u de instelling Exemplaren op het tabblad Paginalay-out van de printersoftware (Windows) of het afdrukvenster (Macintosh) en in de gebruikte toepassing.
Zie Exemplaren (Windows)
Zie Exemplaren (Macintosh)
Zie Aantal en pagina's (Mac OS X)
[Boven]
Vastgelopen papier
Druk op de papierknop 
om het vastgelopen papier uit de printer te voeren. Als het papier vast blijft zitten, zet u de printer uit en opent u de printerkap en cd-/dvd-geleider. Verwijder al het papier, inclusief eventuele afgescheurde stukjes, uit de printer en sluit de cd-/dvd-geleider. Plaats het papier opnieuw en druk op de papierknop om het afdrukken te hervatten.
 |
Opmerking:
|
 | |
Als u een los voorwerp niet zelf kunt verwijderen, gebruik dan geen grote kracht en haal de printer niet uit elkaar. Neem in dat geval contact op met uw leverancier.
|
|
Als het papier regelmatig vastloopt, controleert u het volgende:
-
Het papier mag niet ruw, omgekruld of gekreukeld zijn.
-
Het papier moet van goede kwaliteit zijn.
-
Het papier moet met de afdrukzijde naar boven in de papiertoevoer zijn geplaatst.
-
De stapel papier moet zijn uitgewaaierd voordat u deze in de printer hebt geladen.
-
De stapel papier mag niet boven de met een driehoek aangegeven laadlimiet op de linkerzijgeleider uitkomen.
-
De stapel papier mag niet hoger komen dan de aanduidingen aan de binnenzijde van de geleiders.
-
Het aantal vellen in de stapel mag niet meer bedragen dan het maximum dat voor het betreffende afdrukmateriaal is opgegeven.
-
De linkerzijgeleider moet tegen het papier aangeschoven zijn.
-
De printer moet op een vlakke, stabiele ondergrond staan die groter is dan de printer zelf. De printer werkt niet goed als hij scheef staat.
[Boven]
Papier niet goed geladen
Als u het papier te ver in de printer hebt gestoken, kan het papier niet goed in de printer worden gevoerd. Zet de printer uit en verwijder het papier voorzichtig. Zet de printer aan en laad het papier nu op de juiste wijze in de papiertoevoer.
[Boven]
Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer
-
Als het papier gekreukeld uit de printer komt, is het mogelijk vochtig of te dun. Laad een nieuwe stapel papier.
|
Opmerking:
|
| |
Bewaar ongebruikt papier in de originele verpakking en op een droge plaats.
|
|
[Boven]
Het papier wordt niet correct aangevoerd bij gebruik van de functie Dubbelzijdig afdrukken
-
Als het verkeerd ingevoerde papier niet gekreukeld is, kunt u het misschien nog opnieuw gebruiken. Leg alleen het nog bruikbare papier terug in de printer.
-
Als meerdere afdruktaken naar de printer zijn gestuurd op het moment dat het papier vastloopt, controleert u de pagina-instellingen in de gebruikte toepassing. Zorg ervoor dat het papier correct wordt geladen, zodat er geen pagina's worden overgeslagen en het document verder correct kan worden afgedrukt.
[Boven]
Cd-/dvd-hulpstuk wordt uitgeworpen op het moment dat u opdracht geeft een cd/dvd te bedrukken
Als het cd-/dvd-hulpstuk wordt uitgeworpen op het moment dat u een afdruktaak voor het bedrukken van een cd of dvd naar de printer stuurt, is de printer niet gereed. Wanneer op het scherm een bericht verschijnt dat de printer gereed is, plaatst u het cd-/dvd-hulpstuk opnieuw in de printer en drukt u op de papierknop .
[Boven]
Cd-/dvd-hulpstuk wordt niet goed uitgeworpen na afdrukken op cd/dvd
Ga als volgt te werk.
 |
Verwijder het cd-/dvd-hulpstuk voorzichtig uit de printer.
|
 |
Druk op de papierknop .
|
[Boven]
