Probleemoplossing

Afdrukproblemen die geen verband houden met de afdrukkwaliteit

Onjuiste of verminkte tekens
Onjuiste marges
Omgekeerd beeld
Er worden blanco pagina's afgedrukt
Vegen op de afdruk
Het afdrukken verloopt te langzaam

Onjuiste of verminkte tekens

Zorg ervoor dat de printer en printerdriver goed zijn geselecteerd.

Selecteer uw printer als standaardprinter (Windows).

Verwijder alle onderbroken taken uit de Spool Manager (Windows Me/98).
Zie EPSON Spool Manager gebruiken

Zet de printer en de computer uit. Controleer of de interfacekabel van de printer goed is aangesloten.

[Boven]

Onjuiste marges

Controleer de instellingen van de marges in uw toepassing. Zorg ervoor dat de marges binnen het afdrukgebied van de pagina vallen.
Zie Papier

Controleer de instellingen op het tabblad Hoofdgroep (Windows) of die in het dialoogvenster voor de pagina-instelling (Macintosh). Zorg ervoor dat de instellingen geschikt zijn voor het papierformaat dat u gebruikt.
Zie Opties instellen op het tabblad Hoofdgroep (Windows)
Zie Dialoogvenster voor de pagina-instelling (Mac OS 8.6 tot 9.x)
Zie Dialoogvenster voor de pagina-instelling (Mac OS X)

Als u probeert af te drukken zonder marges, maar er blijft toch een witte rand rond uw afdruk zichtbaar, controleer dan de oorspronkelijke fotogegevens. Ook is het mogelijk dat de digitale camera (of het apparaat waaruit de gegevens afkomstig zijn) automatisch marges toevoegt om de juiste beeldverhouding te handhaven.

[Boven]

Omgekeerd beeld

Schakel in de printersoftware het selectievakje Spiegel afbeelding of de instelling voor Spiegelen in uw toepassing uit. Zie de online-Help bij de printersoftware of bij uw toepassing voor instructies.
Zie Opties instellen op het tabblad Paginalay-out (Windows)
Zie Geavanceerde instellingen (Mac OS 8.6 tot 9.x)
Zie De modus Geavanceerd (Mac OS X)

[Boven]

Er worden blanco pagina's afgedrukt

Zorg ervoor dat de printer en printerdriver goed zijn geselecteerd.

Selecteer uw printer als standaardprinter (Windows).

Controleer de instellingen op het tabblad Hoofdgroep (Windows) of die in het dialoogvenster voor de pagina-instelling (Macintosh). Zorg ervoor dat de instellingen geschikt zijn voor het papierformaat dat u gebruikt.
Zie Opties instellen op het tabblad Hoofdgroep (Windows)
Zie Dialoogvenster voor de pagina-instelling (Mac OS 8.6 tot 9.x)
Zie Dialoogvenster voor de pagina-instelling (Mac OS X)

Voer het hulpprogramma Printkop reinigen uit om eventueel verstopte spuitkanaaltjes schoon te maken.
Zie De printkop reinigen

Voer na het uitproberen van een of meer van deze oplossingen een printercontrole uit om het resultaat te controleren.
Zie Een printercontrole uitvoeren

[Boven]

Vegen op de afdruk

Strijk het papier glad of buig het een beetje om in de tegenovergestelde richting als het is omgekruld in de richting van de afdrukzijde.

Schakel het selectievakje Hoge snelheid uit in het dialoogvenster met geavanceerde instellingen van de printersoftware.
Zie Geavanceerde instellingen gebruiken (Windows)
Zie Geavanceerde instellingen (Mac OS 8.6 tot 9.x)
Zie De modus Geavanceerd (Mac OS X)

Laad droog papier in de printer en voer het weer uit. Doe dit enkele keren achter elkaar. Als het probleem hiermee niet is opgelost, kan er inkt in de printer zijn gelekt. Maak in dat geval de binnenzijde van de printer schoon met een zachte, schone doek.
Zie De printer schoonmaken

[Boven]

Het afdrukken verloopt te langzaam

Controleer of de instelling bij Afdrukmateriaal in de printersoftware klopt.

Afdrukmateriaal

Selecteer Tekst bij Kwaliteitoptie in de printersoftware (Windows).
Selecteer Automatisch bij Modus in het afdrukvenster en verplaats de schuifbalk naar Snelheid (Macintosh).
Zie Kwaliteitoptie (Windows)
Zie De modus Automatisch (Mac OS 8.6 tot 9.x)
Zie De modus Automatisch (Mac OS X)

Sluit alle toepassingen die niet echt nodig zijn.

Als u een upgrade van Windows 95 naar Windows 98 hebt uitgevoerd, moet u de printersoftware verwijderen via het onderdeel Software (Add/Remove Programs) in het Configuratiescherm (Control Panel), waarna u de software opnieuw installeert.

Raadpleeg het hierna genoemde gedeelte als u alle hiervoor beschreven oplossingen hebt geprobeerd zonder enig succes:
De afdruksnelheid verhogen

[Boven]