Probleemoplossing
Het papier wordt niet goed ingevoerd
Het papier wordt niet ingevoerd
Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
Het papier loopt vast
Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer
Het papier wordt niet correct aangevoerd bij gebruik van de functie Dubbelzijdig afdrukken
Probeer deze oplossingen als een van de volgende problemen zich voordoet.
Het papier wordt niet ingevoerd
Verwijder de stapel papier en controleer het volgende:
-
Het papier mag geen krullen of vouwen vertonen.
-
Het papier mag niet te oud zijn. Zie de instructies bij het papier voor meer informatie.
-
De stapel papier mag niet boven de pijl op de zijgeleider uitkomen.
-
Het papier mag niet vastgelopen zijn in de printer. Verwijder zo nodig het vastgelopen papier.
Laad het papier opnieuw nadat u de genoemde oplossingen hebt geprobeerd. Volg eventuele speciale laadinstructies op die bij het papier werden gegeven. Zie ook het gedeelte over papierverwerking in deze handleiding.
[Boven]
Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
-
Zorg ervoor dat de stapel papier niet hoger is dan de pijl aan de binnenzijde van de linkerzijgeleider.
-
De linkerzijgeleider moet tegen het papier aangeschoven zijn.
-
Als het papier gekruld of gevouwen is, strijk het dan glad of vouw het in tegenovergestelde richting.
-
Verwijder de stapel papier en zorg ervoor dat het papier niet te dun is. Zie Papier. Waaier de randen van de stapel papier los en plaats het papier vervolgens opnieuw.
-
Als er te veel exemplaren van een document worden afgedrukt, controleert u de instelling Exemplaren op het tabblad Papier van de printersoftware (Windows) of het afdrukvenster (Macintosh) en in de gebruikte toepassing. Raadpleeg voor instructies Opties instellen op het tabblad Papier bij gebruik van Windows of Opties instellen in het afdrukvenster bij gebruik van Macintosh.
[Boven]
Het papier loopt vast
Zet de computer uit en druk op de papierknop 
om het vastgelopen papier uit de printer te voeren. Als het papier vast blijft zitten, opent u de printerkap en verwijdert u al het papier, inclusief eventuele afgescheurde stukjes, uit de printer. Plaats het papier vervolgens opnieuw in de papiertoevoer en druk op de papierknop om het afdrukken te hervatten.
 |
Opmerking:
|
 |
Als u een los voorwerp niet zelf kunt verwijderen, gebruik dan geen grote kracht en haal de printer niet uit elkaar. Neem in dat geval contact op met uw leverancier.
|
Als het papier regelmatig vastloopt, controleert u het volgende:
-
Het papier mag niet ruw, omgekruld of gekreukeld zijn.
-
Het papier moet van goede kwaliteit zijn en met de afdrukzijde naar boven in de printer worden geladen.
-
De stapel papier moet zijn uitgewaaierd voordat u deze in de printer hebt geladen.
-
De stapel papier mag niet boven de pijl op de linkerzijgeleider uitkomen.
-
De linkerzijgeleider moet tegen het papier aangeschoven zijn.
-
Zorg ervoor dat de printer op een vlakke, stabiele ondergrond staat die groter is dan de printer. De printer werkt niet goed als hij scheef staat.
[Boven]
Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Als het papier niet volledig wordt uitgevoerd, drukt u op de papierknop , waarna u de printerkap opent en het papier verwijdert. Controleer ook de instelling van Papierformaat in uw toepassing of de printersoftware.
-
Als het papier gekreukeld uit de printer komt, is het mogelijk vochtig of te dun. Laad een nieuwe stapel papier.
|
Opmerking:
|
|
Bewaar ongebruikt papier in de originele verpakking en op een droge plaats. Zie Papier voor meer papierspecificaties.
|
[Boven]
Het papier wordt niet correct aangevoerd bij gebruik van de functie Dubbelzijdig afdrukken
Als bij het dubbelzijdig afdrukken meerdere pagina's tegelijk worden ingevoerd, verwijdert u het papier zoals beschreven bij Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd. Als het verkeerd ingevoerde papier niet gekreukeld is, kunt u het misschien nog opnieuw gebruiken. Leg alleen het nog bruikbare papier terug in de printer.
Als het papier vastloopt bij het dubbelzijdig afdrukken, verwijdert u het papier zoals beschreven bij Het papier loopt vast. Als meerdere afdruktaken naar de printer zijn gestuurd op het moment dat het papier vastloopt, controleert u de pagina-instellingen in de gebruikte toepassing. Zorg ervoor dat het papier correct wordt geladen, zodat er geen pagina's worden overgeslagen en het document verder correct kan worden afgedrukt.
[Boven]
