Probleemoplossing
Afdrukproblemen die geen verband houden met de afdrukkwaliteit
Onjuiste of verminkte tekens
Onjuiste marges
Omgekeerd beeld
Er worden blanco pagina's afgedrukt
Vegen aan de onderrand
Het afdrukken verloopt te langzaam
Probeer deze oplossingen als een van de volgende problemen optreedt.
Onjuiste of verminkte tekens
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Controleer of u het juiste printerstuurprogramma gebruikt voor uw printer.
-
Selecteer uw printer als standaardprinter in Windows.
-
Gebruikers van Windows Me, 98 of 95 kunnen alle onderbroken taken uit de Spool Manager verwijderen. Zie EPSON Spool Manager gebruiken voor instructies.
-
Zet de printer en de computer uit. Controleer of de interfacekabel van de printer goed is aangesloten.
-
Als u Windows NT 4.0 gebruikt, kunt u proberen de EPSON-printerpoort te verwijderen. Klik op Start, wijs naar Programma's (Programs) en vervolgens naar EPSON-printers en klik vervolgens op EPSON printerport verwijderen. Volg de instructies op het scherm op.
[Boven]
Onjuiste marges
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Controleer de instellingen van de marges in uw toepassing. Zorg ervoor dat de marges binnen het afdrukgebied van de pagina vallen. Zie Papier voor meer papierspecificaties.
-
Controleer de instellingen op het tabblad Papier (Windows) of die in het dialoogvenster voor de pagina-instelling (Macintosh). Zorg ervoor dat de instellingen geschikt zijn voor het papierformaat dat u gebruikt.
[Boven]
Omgekeerd beeld
Schakel in de printersoftware het selectievakje Horizontaal spiegelen of in uw toepassing de instelling voor Spiegelen uit. Zie de on line-Help bij de printersoftware of bij uw toepassing voor instructies.
Raadpleeg bij gebruik van Macintosh het gedeelte Geavanceerde instellingen gebruiken voor meer informatie.
[Boven]
Er worden blanco pagina's afgedrukt
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Controleer of u het juiste printerstuurprogramma gebruikt voor uw printer.
-
Windows-gebruikers moeten controleren of de printer is geselecteerd als standaardprinter.
-
Controleer de instellingen op het tabblad Papier (Windows) of die in het dialoogvenster voor de pagina-instelling (Macintosh). Zorg ervoor dat de instellingen geschikt zijn voor het papierformaat dat u gebruikt.
-
Voer het hulpprogramma Printkop reinigen uit om eventueel verstopte spuitkanaaltjes schoon te maken. Gebruikers van Windows Me, 98 of 95 kunnen het nu starten.
Voer na het uitproberen van een of meer van deze oplossingen een printercontrole uit om het resultaat te controleren. Raadpleeg Een printercontrole uitvoeren voor meer informatie.
[Boven]
Vegen aan de onderrand
-
Strijk het papier glad of buig het een beetje om in de tegenovergestelde richting als het naar boven omgekruld is.
-
Zet de instelhendel op
en schakel het selectievakje Hoge snelheid in het dialoogvenster Geavanceerd van het printerstuurprogramma uit. U kunt het dialoogvenster Geavanceerd openen via het tabblad Hoofdgroep (Windows) of het afdrukvenster (Macintosh), wanneer Aangepast is geselecteerd bij Modus. Om deze optie te kunnen uitschakelen kan het ook nodig zijn om de instelling Afdrukkwaliteit te wijzigen.
[Boven]
Het afdrukken verloopt te langzaam
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Selecteer Automatisch als Modus op het tabblad Hoofdgroep van de printersoftware (Windows) of in het afdrukvenster (Macintosh) en verplaats de schuifbalk naar Snelheid. Raadpleeg voor instructies De modus Automatisch gebruiken bij gebruik van Windows of De modus Automatisch gebruiken bij gebruik van Macintosh.
-
Sluit alle toepassingen die u niet gebruikt.
-
Als u een upgrade van Windows 95 naar Windows 98 hebt uitgevoerd, moet u de printersoftware verwijderen via het onderdeel Software (Add/Remove programs) in het Configuratiescherm (Control Panel), waarna u de software opnieuw installeert.
-
Bij printermodellen die zijn aangesloten op de parallelle poort kunt u DMA-overdracht inschakelen, als uw computer de modus ECP ondersteunt. Zie DMA-overdracht inschakelen.
[Boven]
