Risoluzione dei problemi

Problemi di stampa non relativi alla qualità di stampa

Caratteri errati o deformati
Margini errati
Immagine invertita
Stampa di pagine vuote
La stampa presenta delle macchie
La stampa è troppo lenta

Caratteri errati o deformati

• Controllare che la stampante e il driver della stampante siano selezionati in modo conforme.

• Selezionare la stampante in uso come stampante predefinita (Windows).

• Eliminare eventuali lavori sospesi dallo Spool Manager (Windows Me/98).
  Vedere Uso di EPSON Spool Manager

• Spegnere la stampante e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia della stampante sia collegato saldamente.

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Margini errati

• Controllare le impostazioni dei margini nell'applicazione, accertandosi che rientrino nell'area stampabile della pagina.
  Vedere Carta

• Controllare le impostazioni nel menu Principale (Windows) o nella finestra di dialogo Formato di Stampa (Macintosh). Accertarsi che le impostazioni siano appropriate per il formato della carta usato.
  Vedere Definizione di impostazioni nel menu Principale (Windows)
  Vedere Finestra di dialogo Formato di Stampa (Mac OS 9)
  Vedere Finestra di dialogo Formato di Stampa (Mac OS X)

• Se si prova a stampare utilizzando la funzione senza margini e il risultato della stampa include i margini, controllare i dati della foto originale. Inoltre, la fotocamera digitale (apparecchiatura di trasmissione dei dati) potrebbe aggiungere automaticamente dei margini al fine di regolare il rapporto larghezza/altezza dell'immagine.

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Immagine invertita

Deselezionare la casella di controllo Immagine speculare nel software della stampante o l'impostazione "Speculare" nell'applicazione. Per istruzioni, vedere la Guida in linea del software della stampante o dell'applicazione.
Vedere Definizione di impostazioni nel menu Layout (Windows)
Vedere Altre Impostazioni (Mac OS 9)
Vedere Modo Impostazioni avanzate (Mac OS X)

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Stampa di pagine vuote

• Controllare che la stampante e il driver della stampante siano selezionati in modo conforme.

• Selezionare la stampante in uso come stampante predefinita (Windows).

• Controllare le impostazioni nel menu Principale (Windows) o nella finestra di dialogo Formato di Stampa (Macintosh). Accertarsi che le impostazioni siano appropriate per il formato della carta usato.
  Vedere Definizione di impostazioni nel menu Principale (Windows)
  Vedere Finestra di dialogo Formato di Stampa (Mac OS 9)
  Vedere Finestra di dialogo Formato di Stampa (Mac OS X)

• Eseguire l'utility Pulizia testine per pulire gli eventuali ugelli ostruiti.
  Vedere Pulizia della testina di stampa

Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante

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La stampa presenta delle macchie

• Se la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.

• Deselezionare la casella di controllo Alta velocità nella finestra di dialogo Altre Impostazioni del software della stampante.
  Vedere Definizione delle impostazioni avanzate (Windows)
  Vedere Altre Impostazioni (Mac OS 9)
  Vedere Modo Impostazioni avanzate (Mac OS X)

• Caricare ed espellere la carta asciutta diverse volte. Se il problema persiste, è possibile che l'inchiostro sia fuoriuscito dalla cartuccia all'interno della stampante. In questo caso, pulire l'interno della stampante strofinando con un panno morbido e pulito.
  Vedere Pulizia della stampante

• Selezionare Carta spessa nella finestra di dialogo Informazioni su stampante e opzioni (Windows), nella finestra delle impostazioni avanzate (Mac OS 9) o nella finestra di dialogo Impostazioni di Estensione (Mac OS X).
  Vedere Informazioni su stampante e opzioni (Windows)
  Vedere Altre Impostazioni (Mac OS 9)
  Vedere Impostazione di Estensione (Mac OS X)

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La stampa è troppo lenta

• Accertarsi che l'impostazione del tipo di supporto selezionata nel software della stampante sia corretta.

Impostazioni di Supporto

• Selezionare Testo come impostazione della qualità di stampa nel software della stampante (Windows).
  Selezionare Automatico come impostazione di Modo nella finestra di dialogo Stampa, quindi spostare il dispositivo di scorrimento su Velocità (Macintosh).
  Vedere Opzioni di qualità (Windows)
  Vedere Modo Automatico (Mac OS 9)
  Vedere Modo Automatico (Mac OS X)

• Chiudere le applicazioni non necessarie.

• Se si sta eseguendo l'aggiornamento da Windows 95 a Windows 98, disinstallare il software della stampante utilizzando Installazione applicazioni nel Pannello di controllo, quindi installare nuovamente il software.

Se si provano tutti i metodi sopra riportati e non si riesce a risolvere il problema, vedere quanto segue:
Vedere Aumento della velocità di stampa

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