Risoluzione dei problemi
Errata alimentazione della carta
Mancata alimentazione della carta
Vengono alimentati più fogli insieme
Carta inceppata
La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata
La carta non viene alimentata in modo corretto quando si usa la funzione di stampa fronte-retro
Il vassoio CD/DVD non viene alimentato correttamente
Il cartoncino opaco non viene alimentato correttamente
Se si verifica uno dei seguenti problemi, provare ad applicare le soluzioni proposte.
Mancata alimentazione della carta
Rimuovere la risma di carta e controllare che:
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La carta non sia incurvata o sgualcita.
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La carta non sia troppo vecchia. Consultare le istruzioni fornite con la carta per ulteriori informazioni.
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La pila di carta non si estenda oltre il limite di caricamento indicato dalla freccia sulla guida laterale sinistra.
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Il numero di fogli nella risma di carta non ecceda il limite specificato per tale supporto.
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La carta non sia inceppata all'interno della stampante. In caso di inceppamento, rimuovere la carta inceppata.
Dopo aver provato le soluzioni sopra riportate, caricare nuovamente la carta. Seguire tutte le istruzioni speciali di caricamento fornite con la carta.
[Inizio]
Vengono alimentati più fogli insieme
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Accertarsi che la risma di carta non superi la freccia situata all'interno della guida laterale sinistra.
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Assicurarsi che la guida laterale sinistra sia allineata al bordo sinistro della carta.
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Se la carta è incurvata o piegata, appiattirla o incurvarla in senso contrario.
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Rimuovere la risma di carta ed accertarsi che la carta non sia troppo sottile.
Carta
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Smazzare i bordi della risma per separare i fogli, quindi ricaricare la carta.
[Inizio]
Carta inceppata
Spegnere il computer, quindi premere il tasto di controllo carta per espellere la carta inceppata. Se l'errore non si risolve, aprire il coperchio della stampante e rimuovere tutta la carta presente all'interno, compresi eventuali pezzi strappati. Quindi, ricaricare la carta nell'alimentatore e premere il tasto di controllo carta per riprendere la stampa.
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Nota:
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Se non si riesce a rimuovere facilmente un oggetto estraneo da soli, non esercitare forza e non smontare la stampante. Contattare il rivenditore per assistenza.
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Se gli inceppamenti della carta si verificano di frequente, controllare che:
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La carta sia liscia, non incurvata o spiegazzata.
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La carta sia di alta qualità, caricata con il lato stampabile rivolto verso l'alto.
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La risma di carta sia stata smazzata prima di caricarla.
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La risma di carta caricata non superi la freccia di riferimento sulla guida laterale sinistra.
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Il numero di fogli nella risma di carta non ecceda il limite specificato per tale supporto.
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La guida laterale sinistra sia regolata in base alla larghezza della carta.
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La stampante sia collocata su una superficie piana e stabile che si estende oltre la base della stampante in tutte le direzioni. La stampante non funzionerà in modo corretto se risulta inclinata.
[Inizio]
La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
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Se la carta non viene espulsa completamente, premere il tasto di controllo carta , quindi aprire il coperchio della stampante e rimuovere la carta. Controllare inoltre l'impostazione relativa al formato della carta nell'applicazione e nel software della stampante.
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Se la carta fuoriesce sgualcita, potrebbe essere umida o troppo sottile. Caricare una risma nuova.
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Nota:
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Conservare la carta non utilizzata nella confezione originale in un luogo asciutto. Carta
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[Inizio]
La carta non viene alimentata in modo corretto quando si usa la funzione di stampa fronte-retro
Se vengono alimentate più pagine quando si utilizza la funzione di stampa fronte-retro, rimuovere la carta come descritto in Vengono alimentati più fogli insieme. Se la carta alimentata per errore non presenta increspature o spiegazzature, potrà ancora essere utilizzata. Ricaricare appropriatamente nella stampante la sola carta utilizzabile.
Se si dovesse verificare un inceppamento della carta utilizzando la funzione di stampa fronte-retro, rimuovere la carta come descritto in Carta inceppata. Se sono stati inviati in stampa molteplici lavori quando si verifica l'inceppamento della carta, controllare le impostazioni di pagina nell'applicazione in uso e verificare che la carta sia caricata in modo corretto per assicurarsi che non vengano saltate delle pagine e che il documento venga stampato come desiderato.
[Inizio]
Il vassoio CD/DVD non viene alimentato correttamente
Verificare che:
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La guida laterale sia impostata correttamente lungo il lato del vassoio CD/DVD.
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La posizione della leva di regolazione sia stata portata da a dopo aver inserito il vassoio CD/DVD.
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Il tasto di controllo carta sia stato premuto dopo aver cambiato la posizione della leva di regolazione.
[Inizio]
Il cartoncino opaco non viene alimentato correttamente
Verificare che:
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La guida laterale sia impostata correttamente lungo il lato del cartoncino opaco.
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La posizione della leva di regolazione sia stata modificata da a dopo l'inserimento di un cartoncino opaco con spessore da 0,4 mm a 1,6 mm.
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La posizione della leva di regolazione sia stata modificata da a dopo l'inserimento di un cartoncino opaco con spessore da 1,7 mm a 2,5 mm.
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Il tasto di controllo carta sia stato premuto dopo aver cambiato la posizione della leva di regolazione.
[Inizio]