Risoluzione dei problemi
Problemi di stampa non relativi alla qualità di stampa
Caratteri errati o deformati
Margini errati
Immagine invertita
Stampa di pagine vuote
La stampa presenta macchie sul bordo inferiore
La stampa è troppo lenta
Se si verifica uno dei seguenti problemi, provare ad applicare le soluzioni proposte.
Caratteri errati o deformati
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
-
Assicurarsi che il driver in uso sia quello appropriato per la stampante utilizzata.
-
Selezionare la stampante in uso come stampante predefinita in Windows.
-
Gli utenti di Windows Me, 98 e 95 possono annullare eventuali lavori di stampa bloccati utilizzando Spool Manager. Per istruzioni, vedere Uso di EPSON Spool Manager.
-
Spegnere la stampante e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia della stampante sia collegato saldamente.
-
Se si sta utilizzando Windows NT 4.0, provare a disinstallare Porta stampante EPSON. Fare clic su Start, scegliere Programmi, Stampanti EPSON, quindi fare clic su Disinstallazione porta stampanti EPSON. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
[Inizio]
Margini errati
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
-
Controllare le impostazioni dei margini nell'applicazione, accertandosi che rientrino nell'area stampabile della pagina. Per le specifiche sulla carta, vedere Carta.
-
Controllare le impostazioni nel menu Carta (Windows) o nella finestra di dialogo Formato di Stampa (Macintosh). Accertarsi che siano appropriate per il formato della carta usato.
[Inizio]
Immagine invertita
Deselezionare la casella di controllo Ribaltamento orizzontale nel software della stampante o l'impostazione "Speculare" nell'applicazione. Per istruzioni, consultare la Guida in linea del software della stampante o dell'applicazione.
Gli utenti Macintosh possono consultare la sezione Definizione delle impostazioni avanzate per informazioni dettagliate.
[Inizio]
Stampa di pagine vuote
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
-
Assicurarsi che il driver in uso sia quello appropriato per la stampante utilizzata.
-
Gli utenti di Windows possono accertarsi che la stampante in uso sia selezionata come stampante predefinita.
-
Controllare le impostazioni nel menu Carta (Windows) o nella finestra di dialogo Formato di Stampa (Macintosh). Accertarsi che siano appropriate per il formato della carta usato.
-
Eseguire l'utility Pulizia testine per pulire gli eventuali ugelli ostruiti. Gli utenti di Windows Me, 98 e 95 possono avviare ora l'.
Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati. Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante per informazioni dettagliate.
[Inizio]
La stampa presenta macchie sul bordo inferiore
-
Se la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.
-
Impostare la leva di regolazione in posizione
e deselezionare la casella di controllo Alta velocità nella finestra di dialogo Altre impostazioni del driver della stampante. La finestra di dialogo Altre impostazioni è accessibile tramite il menu Principale (Windows) o la finestra di dialogo Stampa (Macintosh) Personalizzate è selezionato come impostazione di Modo. Per disattivare tale opzione, potrebbe essere inoltre necessario modificare l'impostazione di Qualità di stampa.
[Inizio]
La stampa è troppo lenta
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
-
Selezionare il Modo Automatico nel menu Principale del software della stampante (Windows) o nella finestra di dialogo Stampa (Macintosh) e spostare il dispositivo di scorrimento verso l'impostazione Velocità. Per istruzioni, vedere Uso del modo Automatico per Windows, oppure Uso del modo Automatico per Macintosh.
-
Chiudere eventuali applicazioni non utilizzate in quel momento.
-
Se si sta eseguendo l'aggiornamento da Windows 95 a Windows 98, disinstallare il software della stampante utilizzando Installazione applicazioni nel Pannello di controllo, quindi installare nuovamente il software.
-
Per i modelli di stampante che utilizzano la porta parallela, è possibile abilitare il trasferimento DMA se il computer supporta il modo ECP. Vedere Abilitazione del trasferimento DMA.
[Inizio]
