Risoluzione dei problemi
Problemi di qualità di stampa
Bande orizzontali
Allineamento difettoso o bande verticali
Colori errati o mancanti
Stampa offuscata o macchiata
La qualità di stampa non migliora dopo la pulizia della testina
Se si stanno avendo problemi di qualità di stampa, eseguire innanzitutto un . Quindi, confrontare il risultato del test con le illustrazioni riportate sotto. Fare clic sulla didascalia relativa all'illustrazione che più si avvicina al proprio risultato di stampa.
Bande orizzontali
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
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Accertarsi che il lato stampabile della carta nell'alimentatore sia rivolto verso l'alto.
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Eseguire l'utility Pulizia testine per pulire gli eventuali ugelli d'inchiostro ostruiti. Gli utenti di Windows Me, 98 o 95 possono avviare ora l'.
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Eseguire l'utility Allineamento testine. Gli utenti di Windows Me, 98 o 95 possono avviare ora l'.
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Annullare tutte le impostazioni personalizzate selezionando Automatico come impostazione di Modo nel menu Principale (Windows) del software della stampante o nella finestra di dialogo Stampa (Macintosh).
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Accertarsi che l'impostazione di Area stampabile Massimo non sia selezionata nel software della stampante. Se è selezionata questa impostazione, può verificarsi l'effetto banda nell'area estesa.
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Accertarsi che l'impostazione di Supporto selezionata nel software della stampante sia adatta al tipo di supporto caricato nella stampante.
[Inizio]
Allineamento difettoso o bande verticali
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
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Accertarsi che il lato stampabile della carta nell'alimentatore sia rivolto verso l'alto.
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Eseguire l'utility Allineamento testine. Gli utenti di Windows Me, 98 o 95 possono avviare ora l'.
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Eseguire l'utility Pulizia testine per pulire gli eventuali ugelli d'inchiostro ostruiti. Gli utenti di Windows Me, 98 o 95 possono avviare ora l'.
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Accertarsi che l'impostazione di Supporto selezionata nel software della stampante sia adatta al tipo di supporto caricato nella stampante.
[Inizio]
Colori errati o mancanti
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
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Eseguire l'utility Pulizia testine. Gli utenti di Windows Me, 98 o 95 possono avviare ora l'. Se i colori sono ancora errati o mancanti, sostituire la cartuccia d'inchiostro a colori. Se il problema persiste, sostituire la cartuccia d'inchiostro nero. Vedere Sostituzione di una cartuccia d'inchiostro esaurita.
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Non usare cartucce d'inchiostro oltre la data di scadenza indicata sulla confezione. Inoltre, se la stampante non è stata utilizzata per un lungo periodo di tempo, sostituire le cartucce d'inchiostro. Vedere Sostituzione di una cartuccia d'inchiostro esaurita.
[Inizio]
Stampa offuscata o macchiata
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
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Assicurarsi che il driver in uso sia quello appropriato per la stampante utilizzata.
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Usare esclusivamente carta consigliata da EPSON.
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Accertarsi che la stampante sia collocata su una superficie piana e stabile che si estenda oltre la base della stampante in tutte le direzioni. La stampante non funzionerà in modo corretto se risulta inclinata.
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Accertarsi che la carta usata non sia danneggiata, sporca o troppo vecchia. Inoltre, accertarsi che il lato stampabile della carta nell'alimentatore sia rivolto verso l'alto.
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Accertarsi che la carta usata sia asciutta e che il lato stampabile sia rivolto verso l'alto. Accertarsi inoltre di utilizzare un tipo di carta accettabile per questa stampante. Per le specifiche sulla carta, vedere Carta.
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Annullare tutte le impostazioni personalizzate selezionando Automatico come impostazione di Modo nel menu Principale (Windows) del software della stampante o nella finestra di dialogo Stampa (Macintosh).
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Se la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.
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Impostare la leva di regolazione in posizione
e assicurarsi che l'impostazione di Supporto nel driver della stampante sia appropriata.
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Rimuovere ciascun foglio dal vassoio di uscita man mano che viene stampato, in particolare se si stanno utilizzando lucidi.
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Se si sta stampando su carta patinata o lucidi, inserire un foglio di supporto (o un foglio di carta comune) sotto la risma oppure caricare solo un foglio per volta.
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Non toccare o evitare che oggetti esterni entrino a contatto con il lato stampato dei lucidi o della carta con finitura patinata lucida. Dopo la stampa, i documenti stampati su lucidi o supporti patinati lucidi non devono essere maneggiati per alcune ore, in modo da consentire che l'inchiostro si assesti.
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Eseguire l'utility Pulizia testine. Gli utenti di Windows Me, 98 o 95 possono avviare ora l'.
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Eseguire l'utility Allineamento testine. Gli utenti di Windows Me, 98 o 95 possono avviare ora l'.
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Caricare ed espellere la carta asciutta diverse volte. Se il problema persiste, potrebbe essersi verificata una perdita d'inchiostro all'interno della stampante; pulire l'interno della stampante con un panno morbido e pulito.
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Avvertenza:
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Prestare attenzione a non toccare gli ingranaggi all'interno della stampante.
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La qualità di stampa non migliora dopo la pulizia della testina
Se la qualità delle stampe rimane scadente anche dopo ripetute operazioni di pulizia e riallineamento della testina di stampa, è probabile che vi siano una o più cartucce vecchie o danneggiate; sostituire tali cartucce.
Per sostituire una cartuccia d'inchiostro prima che Status Monitor ne notifichi l'esaurimento, vedere Sostituzione di una cartuccia d'inchiostro.
[Inizio]
. Se la spia lampeggia, sostituire la cartuccia d'inchiostro appropriata. Vedere Sostituzione di una cartuccia d'inchiostro esaurita per informazioni dettagliate.
