Dépannage
Les impressions ne correspondent pas à vos attentes
Caractères déformés ou incorrects
Marges incorrectes
Image inversée
Impression de pages blanches
Taches d'encre au bas de la page
L'impression est trop lente
Si l'un des problèmes suivants s'est produit, essayez les solutions proposées pour ce problème.
Caractères déformés ou incorrects
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
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Vérifiez que l'imprimante et le pilote d'impression sont correctement sélectionnés.
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Mettez hors tension l'imprimante et l'ordinateur. Vérifiez que les connecteurs du câble d'interface de l'imprimante sont insérés à fond.
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Si vous travaillez sous Windows NT 4.0, essayez de désinstaller le port nommé EPSON Printer Port. Cliquez sur Démarrer, pointez Programmes, puis EPSON Imprimantes et cliquez sur Désinstaller EPSON Printer Port. Suivez les messages qui s'affichent.
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Marges incorrectes
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
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Contrôlez le paramétrage des marges de votre application. Vérifiez que les marges sont comprises dans la zone imprimable de la page. Reportez-vous à la section Papier pour les spécifications.
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Sous Windows, contrôlez les paramètres du menu Papier. Vérifiez qu'ils sont adaptés au format de votre papier.
Pour un Macintosh, contrôlez les paramètres de la zone de dialogue Format d'impression. Vérifiez qu'ils sont adaptés au format de votre papier.
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Image inversée
Désactivez l'option Miroir Horizontal du pilote, ou l'option " Miroir " de votre application. Pour les instructions, voir l'aide en ligne du pilote ou de votre application.
Les utilisateurs de Macintosh peuvent se reporter à la section Définition des paramètres avancés pour avoir plus de détails.
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Impression de pages blanches
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
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Vérifiez que l'imprimante et le pilote d'impression sont correctement sélectionnés.
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Sélectionnez votre imprimante comme imprimante par défaut sous Windows.
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Sous Windows, contrôlez les paramètres du menu Papier. Vérifiez qu'ils sont adaptés au format de votre papier.
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Pour un Macintosh, contrôlez les paramètres de la zone de dialogue Format d'impression. Vérifiez qu'ils sont adaptés au format de votre papier.
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Exécutez l'utilitaire Nettoyage des têtes pour nettoyer les buses encrassées. Les utilisateurs de Windows Me, 98 ou 95 peuvent lancer l' maintenant.
Après avoir essayé une ou plusieurs de ces solutions, exécutez un test d'impression pour contrôler vos résultats. Reportez-vous à la section Exécution d'un test d'impression pour avoir plus de détails.
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Taches d'encre au bas de la page
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
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Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.
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Placez le levier de réglage sur la position " + " et désactivez l'option Vitesse rapide dans la boîte de dialogue Plus d'options de votre pilote d'impression. Cette boîte de dialogue est accessible à partir du menu Principal (Windows) ou à partir de la zone de dialogue Imprimer (Macintosh) quand l'option Avancé à été sélectionnée dans la zone Mode. Pour désactiver cette option, il peut être nécessaire de modifier aussi le paramètres de Qualité d'impression.
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L'impression est trop lente
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
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Sélectionnez le mode Automatique dans le menu Principal du pilote d'impression (Windows) ou dans la zone de dialogue Imprimer (Macintosh) et placez le curseur sur Vitesse. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Utilisation du mode Automatique pour Windows ou à la section Utilisation du mode Automatique pour Macintosh.
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Fermez toutes les applications que vous n'utilisez pas.
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