Dépannage / Problèmes et solutions
Problèmes de qualité
L'image entière est déformée ou floue.
L'image est en partie déformée ou floue.
Les bords de l'image présentent des couleurs tachées ou altérées.
L'image est pâle ou floue.
L'image est trop sombre.
L'image est sombre et les détails sont peu ou pas visibles.
L'image numérisée est trop grande.
Des effets de moiré (hachures croisées) apparaissent sur l'image numérisée.
Mauvaise reconnaissance de caractères pendant la numérisation par OCR.
L'image entière est déformée ou floue.
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Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition.
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Vérifiez que vous n'avez pas déplacé le document par inadvertance pendant la numérisation.
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Vérifiez que le scanner est placé sur une surface plane et stable.

[Haut]
L'image est en partie déformée ou floue.
Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition. Il peut être difficile de numériser correctement un document froissé ou gondolé.
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Important :
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Ne placez pas d'objets lourds sur la table d'exposition.
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[Haut]
Les bords de l'image présentent des couleurs tachées ou altérées.
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Un document trop épais ou aux bords gondolés peut créer une décoloration. Couvrez les bords du document avec du papier afin de le protéger de la lumière extérieure.
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Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition.

[Haut]
L'image est pâle ou floue.
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Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition.

[Haut]
L'image est trop sombre.
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Contrôlez les réglages de luminosité et de contraste de l'écran de votre ordinateur.

[Haut]
L'image est sombre et les détails sont peu ou pas visibles.
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Modifiez le paramètre Gamma de l'écran. Reportez-vous à la section Affichage Gamma.
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Modifiez le paramètre Destination. Sélectionnez Ecran/Web comme Destination. Reportez-vous à la section Sélection d'une destination. La sélection d'une imprimante peut produire des différences entre les couleurs affichées à l'écran et celle de l'original ; toutefois, les couleurs seront reproduites une fois imprimées.

[Haut]
L'image numérisée est trop grande.
Changez les paramètres de taille d'image dans la fenêtre du mode Manuel.

[Haut]
Des effets de moiré (hachures croisées) apparaissent sur l'image numérisée.
Un effet de moiré est un motif composé de hachures croisées qui apparaît sur des images numérisées à partir de documents imprimés. Cet effet est dû aux interférences produites par les différences de résolution de la numérisation et du tramage.
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Vérifiez que le paramètre Type d'image est réglé sur Document Couleur ou sur Document Noir & Blanc.
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Changez le paramètre Type d'image. Sélectionnez l'option Oui pour le paramètre Détramage dans la boîte de dialogue Type d'image.
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Placez une feuille transparente, comme celles utilisées pour la rétroprojection, entre le document et la vitre d'exposition.
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Repositionnez légèrement le document.
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Diminuez légèrement la taille de l'image.

[Haut]
Mauvaise reconnaissance de caractères pendant la numérisation par OCR.
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Essayez de régler le paramètre Seuil Noir / Blanc dans la boîte de dialogue Contrôle des images.
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Sélectionnez Text Enhancement Technology pour le paramètre Option N & B dans la boîte de dialogue Type d'image pour éliminer le bruit de fond.

[Haut]