Problemas y soluciones
Problemas de impresión no relacionados con la calidad
Caracteres incorrectos o ilegibles
Márgenes incorrectos
Imagen invertida
Se imprimen páginas en blanco
La impresión está manchada en el borde inferior
La impresión es demasiado lenta
Si ha ocurrido alguno de estos problemas, pruebe con las soluciones sugeridas para el problema.
Caracteres incorrectos o ilegibles
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para su impresora.
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Seleccione su impresora como la predeterminada de Windows.
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Los usuarios de Windows Me, 98 y 95 pueden borrar los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager.
Con EPSON Spool Manager
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Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interface de la impresora está bien enchufado.
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Márgenes incorrectos
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Revise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página.
Papel
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Revise los ajustes del menú Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
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Imagen invertida
Desactive la casilla de verificación Espejo (en Windows) o la casilla Giro horizontal del software de la impresora (en Macintosh), o desactive el ajuste Espejo de la aplicación. Consulte las instrucciones en la ayuda on-line del software de la impresora o de la aplicación.
Los usuarios de Windows encontrarán más detalles en Definición de ajustes en el menú Composición.
Los usuarios de Macintosh encontrarán más detalles en Definición de los parámetros de Más ajustes.
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Se imprimen páginas en blanco
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para su impresora.
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Los usuarios de Windows pueden confirmar que su impresora está seleccionada como la predeterminada.
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Revise los ajustes del menú Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
Después de probar con una o varias de dichas soluciones, ejecute una comprobación de la impresora para ver los resultados.
Ejecución de una comprobación del funcionamiento de la impresora
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La impresión está manchada en el borde inferior
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Si el papel está arrugado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
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Coloque la palanca de ajuste en la posición
y desactive la casilla de verificación Bidireccional del cuadro de diálogo Más Opciones (en Windows) o la casilla Alta velocidad del cuadro de diálogo Más ajustes (en Macintosh) del controlador de la impresora. Puede acceder al cuadro de diálogo Más opciones desde el menú Principal (Windows), o Más ajustes desde el cuadro de diálogo Imprimir (Macintosh) siempre y cuando esté seleccionado el modo Predefinido. Para desactivar esta opción, es posible que también deba cambiar el ajuste Resolución.
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La impresión es demasiado lenta
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que el ajuste Tipo papel definido en el software de la impresora es el correcto.
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En Windows, seleccione Texto como el ajuste de Resolución en el menú Principal del software de la impresora.
En Macintosh, seleccione el modo Automático en el cuadro de diálogo Imprimir. Después, coloque el control deslizante en Rápido.
En Windows, Calidad
En Macintosh, Uso del modo Automático
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Cierre las aplicaciones que no esté utilizando en este momento.
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Si ha actualizado su sistema operativo de Windows 95 a Windows 98, desinstale el software de la impresora mediante la opción Agregar o quitar programas del Panel de control, y luego vuelva a instalarlo.
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