Problemas y soluciones
Problemas con la calidad de la impresión
Bandas horizontales
Desalineación vertical o banding
Faltan colores o son incorrectos
Impresión borrosa o manchada
La calidad de impresión no ha mejorado después de limpiar los cabezales
Si tiene problemas con la calidad de la impresión, primero deberá realizar una . Después, compare la impresión de prueba con las ilustraciones siguientes. Haga clic en el pie de la ilustración que mejor describa la impresión.
Bandas horizontales
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
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Anule todos los ajustes personalizados y seleccione el ajuste Texto e Imagen bajo Calidad en el menú Principal del software de la impresora (en Windows), o seleccione el modo Automático en el cuadro de diálogo Imprimir (en Macintosh).
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Compruebe que no esté seleccionado el ajuste Minimizar márgenes bajo Más opciones en el menú Composición (en Windows) o que no esté seleccionado el ajuste Máximo de Área imprimible en el software de la impresora (en Macintosh). Si está activado, pueden aparecer bandas en el área ampliada.
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Compruebe que el ajuste de Tipo papel seleccionado en el software de la impresora corresponde al papel cargado en la impresora.
[Arriba]
Desalineación vertical o banding
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
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Desactive la casilla de verificación Bidireccional del cuadro de diálogo Más opciones (Windows) o la casilla Alta velocidad del cuadro de diálogo Más ajustes (Macintosh).
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Compruebe que el ajuste de Tipo papel seleccionado en el software de la impresora corresponde al papel cargado en la impresora.
[Arriba]
Faltan colores o son incorrectos
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Cambie el ajuste de Color (Windows) o de Tinta (Macintosh) del software de la impresora por Color.
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Defina los ajustes de color en la aplicación o en el cuadro de diálogo Más opciones (Windows) o Más ajustes (Macintosh) del software de la impresora.
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No utilice cartuchos de tinta si ha pasado la fecha de caducidad indicada en el envoltorio. Además, si lleva mucho tiempo sin utilizar la impresora, sustituya los cartuchos de tinta.
Sustitución de un cartucho de tinta
[Arriba]
Impresión borrosa o manchada
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para su impresora.
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Utilice únicamente el papel recomendado por EPSON.
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Compruebe que la impresora está sobre una superficie plana y estable que sea mayor que la impresora en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.
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Compruebe que el papel no esté estropeado, sucio o demasiado viejo. Compruebe también que el lado imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
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Compruebe que el papel esté seco y con la superficie imprimible cara arriba. Compruebe también que el tipo de papel utilizado sea aceptable.
Papel
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Anule todos los ajustes personalizados y seleccione el ajuste Texto e imagen bajo Calidad en el menú Principal del software de la impresora (en Windows), o seleccione el modo Automático en el cuadro de diálogo Imprimir (en Macintosh).
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Si el papel está arrugado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
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Coloque la palanca de ajuste en la posición
y compruebe que el ajuste de Tipo papel del controlador de la impresora es el correcto.
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Retire todas las hojas de la bandeja de salida según se vayan imprimiendo, especialmente si utiliza transparencias.
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Si imprime con soportes glossy o transparencias, coloque una hoja de soporte (o una hoja de papel normal) debajo de la pila. O bien, cargue las hojas una a una.
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No toque ni permita que nada entre en contacto con la cara impresa de las transparencias o del papel con acabados satinados. Después de la impresión, los documentos impresos en transparencias o soportes satinados ("glossy") no deberán tocarse durante algunas horas para permitir que se seque la tinta.
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Cargue y expulse papel seco varias veces. Si el problema no se ha resuelto, es posible que se haya derramado tinta en el interior de la impresora. En ese caso, limpie el interior de la impresora con un paño limpio y suave.
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Advertencia:
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No toque los engranajes internos de la impresora.
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Precaución:
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No frote el eje del carro.
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La calidad de impresión no ha mejorado después de limpiar los cabezales
Si la calidad de las impresiones sigue siendo baja incluso después de limpiar repetidamente y de alinear el cabezal de impresión, es posible que al menos un cartucho de tinta esté caducado o dañado, por lo que deberá sustituirlo.
Para sustituir un cartucho de tinta antes de que EPSON Status Monitor le indique que está vacío.
Sustitución de un cartucho de tinta
[Arriba]
. Si está intermitente, sustituya el cartucho de tinta adecuado. 
