Fehlerbehebung

Papier wird nicht korrekt eingezogen

Papier wird nicht eingezogen
Es werden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen
Papierstau
Das Papier ist falsch eingelegt
Das Papier wird nicht vollständig ausgegeben oder ist zerknittert
Das Papier wird nicht korrekt eingezogen, wenn die Funktion Doppelseitig drucken verwendet wird

Wenn eines der folgenden Probleme aufgetreten ist, führen Sie die entsprechenden hier aufgeführten Lösungsvorschläge durch.

Papier wird nicht eingezogen

Nehmen Sie den Papierstapel heraus, und stellen Sie Folgendes sicher:

• Das Papier ist nicht gewellt oder zerknittert.

• Das Papier ist nicht zu alt. Beachten Sie die Anweisungen in dem Hinweisblatt, das dem Papier beigelegt ist.

• Der eingelegte Papierstapel überschreitet nicht die Pfeilmarkierung an der linken Papierführungsschiene.

• Das Papier staut sich nicht im Drucker. Falls doch, entfernen Sie das gestaute Papier.

• Die Monochrom- und/oder die Farbtintenpatrone ist nicht leer. Ersetzen Sie die entsprechende Tintenpatrone, wenn eine leer ist. Informationen darüber, wie Sie feststellen, welche Tintenpatrone leer ist, finden Sie unter Eine Tintenpatrone austauschen.

• Legen Sie das Papier erneut ein. Befolgen Sie dabei eventuelle Sonderanweisungen in dem Hinweisblatt, das dem Druckmedium beigelegt ist. Lesen Sie dazu auch den Abschnitt zum Umgang mit Papier in diesem Handbuch.

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Es werden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen

• Achten Sie darauf, dass der Papierstapel die Pfeilmarkierung auf der Innenseite der linken Papierführungsschiene nicht überschreitet.

• Stellen Sie sicher, dass die linke Papierführungsschiene gegen die linke Papierseite ausgerichtet ist.

• Stellen Sie sicher, dass das Papier weder gewölbt noch geknickt ist. Glätten Sie gewelltes Papier oder wölben Sie es leicht in die Gegenrichtung, ehe Sie es einlegen.

• Vergewissern Sie sich, dass die Position des Papierstärkehebels für das Medium richtig ist. Stellen Sie den Papierstärkehebel zum Drucken auf Medien normaler Stärke auf die Position . Stellen Sie ihn zum Drucken auf Briefumschlägen oder dicken Medien auf .

• Nehmen Sie den Papierstapel heraus, und stellen Sie sicher, dass das Papier nicht zu dünn ist. Spezifikationen finden Sie unter Papier. Fächern Sie den Papierstapel auf, um die Blätter voneinander zu lösen und legen Sie ihn ein.

• Wenn zu viele Exemplare eines Dokuments gedruckt werden, überprüfen Sie die Einstellung Kopien auf der Registerkarte Seitenlayout der Druckersoftware (Windows) bzw. im Dialogfenster Drucken (Macintosh) sowie in der Anwendung.
  Unter Windows: Kopien.
  Auf dem Macintosh: Einstellungen im Dialogfenster Drucken vornehmen.

[Oben]

Papierstau

Schalten Sie bei einem Papierstau den Drucker aus, öffnen Sie die Druckerabdeckung und entfernen Sie sämtliches Papier einschließlich etwaiger abgerissener Papierstücke aus dem Drucker. Schließen Sie dann die Druckerabdeckung, schalten Sie den Drucker ein und legen Sie das Papier wieder in das Papierfach ein.

Bei einem Rollenpapierstau halten Sie die Rollenpapier-Taste  etwa 3 Sekunden gedrückt, um das Papier rückwärts zu transportieren. Wird das Papier nicht vollständig rückwärts transportiert, halten Sie die Rollenpapier-Taste  erneut für etwa 3 Sekunden gedrückt, um das Papier noch einmal rückwärts zu transportieren. Wickeln Sie dann das Rollenpapier auf. Wird der Fehler dadurch nicht behoben, schalten Sie den Drucker aus, öffnen Sie die Druckerabdeckung, ziehen Sie das Rollenpapier vorsichtig zurück und schließen Sie die Druckerabdeckung wieder.

Hinweis:

Wenn Sie den Fremdkörper nicht auf einfache Weise selbst entfernen können, wenden Sie keine Gewalt an und nehmen Sie den Drucker nicht auseinander. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Fachhändler.

Wenn Papierstaus häufiger auftreten, stellen Sie Folgendes sicher:

• Das Papier ist glatt, nicht gewellt oder zerknittert.

• Das Papier ist mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt.

• Der Papierstapel wurde vor dem Einlegen aufgefächert.

• Der eingelegte Papierstapel überschreitet nicht die Pfeilmarkierung an der linken Papierführungsschiene.

• Die Anzahl der Blätter des Papierstapels ist nicht höher als für das jeweilige Druckmedium veranschlagt.

Näheres finden Sie unter Fassungskapazität für EPSON-Spezialmedien.

• Die linke Papierführungsschiene ist nach der verwendeten Papierbreite ausgerichtet.

• Der Drucker befindet sich auf einer ebenen, stabilen Unterlage, die an allen Seiten über die Grundfläche des Druckers hinausragt. Der Drucker arbeitet nicht einwandfrei, wenn er gekippt wird.

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Das Papier ist falsch eingelegt

Wenn Sie das Papier zu weit in den Drucker geschoben haben, kann der Drucker es nicht einwandfrei einziehen. Schalten Sie den Drucker aus und entfernen Sie vorsichtig das Papier. Schalten Sie den Drucker dann wieder ein und legen Sie das Papier richtig ein.

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Das Papier wird nicht vollständig ausgegeben oder ist zerknittert

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Wenn das Papier nicht vollständig ausgegeben wird, betätigen Sie die Wartungstaste , öffnen Sie die Druckerabdeckung und entnehmen Sie das Papier. Überprüfen Sie auch in der Anwendung bzw. in der Druckersoftware die Einstellungen für das Papierformat.

• Wenn das Papier zerknittert ausgegeben wird, ist es möglicherweise zu feucht oder zu dünn. Legen Sie einen neuen Stapel Papier ein.

Hinweis:

Lagern Sie Ihren Papiervorrat in der Originalverpackung in trockener Umgebung. Spezifikationen finden Sie unter Papier.

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Das Papier wird nicht korrekt eingezogen, wenn die Funktion Doppelseitig drucken verwendet wird

Wenn mehrere Seiten gleichzeitig falsch vom Drucker eingezogen werden und die Druckfunktion Doppelseitig drucken eingestellt ist, entnehmen Sie das Papier, wie unter Es werden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen beschrieben, aus dem Drucker. Wenn das versehentlich eingezogene Papier nicht zerknittert oder geknickt ist, können Sie es möglicherweise noch verwenden. Legen Sie nur das wieder verwendbare Papier wieder in den Drucker ein.

Wenn ein Papierstau während der Ausführung der Druckfunktion Doppelseitig drucken auftritt, entnehmen Sie das Papier, wie unter Papierstau beschrieben, aus dem Drucker. Wenn mehrere Druckaufträge an den Drucker gesendet wurden, an dem der Papierstau auftritt, prüfen Sie die Seiteneinstellungen in Ihrer Anwendung und stellen Sie sicher, dass das Papier korrekt eingelegt ist, um zu gewährleisten, dass keine Seiten überprungen wurden und das Dokument korrekt ausgedruckt wird.

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