Problem Solver

Der Drucker druckt nicht

Alle Anzeigen sind dunkel
Die Anzeigen leuchteten auf und erloschen wieder
Nur die Betriebsanzeige leuchtet
Die Fehleranzeige blinkt oder leuchtet permanent.
Die Fehleranzeige leuchtet und die Betriebsanzeige blinkt

Wenn der Drucker nicht druckt, überprüfen Sie, ob der Status der Anzeigen im Folgenden aufgeführt ist. Versuchen Sie dann, das Problem mit einem der für diesen Fall aufgeführten Lösungsansätze zu beheben.

Alle Anzeigen sind dunkel

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

Drücken Sie den Netzschalter , um sicherzustellen, dass der Drucker eingeschaltet ist.

Schalten Sie den Drucker aus und stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest angeschlossen ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Steckdose funktioniert und nicht von einem Schalter oder Timer gesteuert wird.

[Oben]

Die Anzeigen leuchteten auf und erloschen wieder

Das Stromnetz liefert möglicherweise nicht die für den Drucker benötigte Netzspannung. Schalten Sie den Drucker sofort aus und ziehen Sie das Netzkabel ab. Vergleichen Sie dann die auf dem Typenschild angegebenen Betriebsspannung des Druckers mit der vorhandenen Netzspannung.

Stimmen die Werte nicht überein, SCHLIESSEN SIE DEN DRUCKER NICHT WIEDER AN DIE NETZSTECKDOSE AN. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Fachhändler.

[Oben]

Nur die Betriebsanzeige leuchtet

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

Schalten Sie den Drucker und den Computer aus. Vergewissern Sie sich, dass das Schnittstellenkabel des Druckers fest angeschlossen ist.

Vergewissern Sie sich, dass sich im Drucker kein Verpackungsmaterial befindet.

Schalten Sie den Drucker und den Computer aus und ziehen Sie das Schnittstellenkabel des Druckers ab. Drucken Sie dann eine Testseite.
Durchführung eines Druckertests.

Wenn die Druckertestseite korrekt ausgedruckt wurde, stellen Sie sicher, dass die Druckersoftware und die Anwendersoftware korrekt installiert worden sind.

Wenn Sie versuchen, eine komplexe Grafik auszudrucken, reicht möglicherweise der verfügbare Arbeitsspeicher Ihres Computers nicht aus. Versuchen Sie, ein kleineres Bild auszudrucken.

Unter Windows Me, 98 und 95 können Sie alle angehaltenen Druckaufträge im Spool-Manager löschen.
EPSON Spool Manager verwenden.

Wenn der Drucker Druckgeräusche macht, aber nichts druckt, starten Sie das Utility Druckkopfreinigung.

Wenn das Problem damit nicht behoben werden kann, tauschen Sie die Tintenpatronen aus.
Tintenpatronen austauschen.

[Oben]

Die Fehleranzeige blinkt oder leuchtet permanent.

Suchen Sie die Fehlerursache mit EPSON StatusMonitor 3 (Windows) bzw. EPSON StatusMonitor (Macintosh). Versuchen Sie dann einen der folgenden Lösungsansätze:

Wenn die Fehleranzeige leuchtet und sich das Papier im Drucker staut, entfernen Sie das Papier aus dem Drucker.

Wenn die Fehleranzeige leuchtet und sich kein Papier im Drucker befindet, legen Sie Papier in das Papierfach ein.

Wenn die Fehleranzeige blinkt, ist die Tintenpatrone fast leer. Erwerben Sie eine Ersatztintenpatrone des entsprechenden Typs. Wie Sie erkennen, welche Tintenpatrone fast leer ist, erfahren Sie im Abschnitt Tintenpatronen austauschen.

Wenn die Fehleranzeige leuchtet und die Tintenpatrone leer ist, tauschen Sie sie aus. Wie Sie erkennen, welche Tintenpatrone leer ist, erfahren Sie im Abschnitt Tintenpatronen austauschen.

[Oben]

Die Fehleranzeige leuchtet und die Betriebsanzeige blinkt

Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

Drücken Sie die Wartungstaste und nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Drucker heraus.

Schalten Sie den Drucker aus. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Papierstücke innerhalb des Druckers befinden und entfernen Sie diese gegebenenfalls. Stellen Sie ferner sicher, dass genügend freier Raum um die Lüftungsschlitze an der Rückseite des Druckers vorhanden ist, um eine ausreichende Lüftung zu gewährleisten. Entfernen Sie alle die Lüftungsschlitze blockierenden Objekte. Schalten Sie den Drucker dann wieder ein.

Hinweis:

Wenn Sie einen Fremdkörper nicht auf einfache Weise selbst entfernen können, wenden Sie keine Gewalt an und nehmen Sie den Drucker nicht auseinander. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Fachhändler.

Schalten Sie den Drucker dann wieder ein.

[Oben]