Risoluzione dei problemi / Problemi di stampa e di copia

Problemi di stampa non relativi alla qualità di stampa

Caratteri errati o deformati
Margini errati
Immagine invertita
Stampa di pagine vuote
La stampa presenta delle macchie
La stampa è troppo lenta

Caratteri errati o deformati

Assicurarsi che il driver in uso sia quello appropriato per questo prodotto.

Selezionare questo prodotto come stampante predefinita (Windows).

Eliminare eventuali lavori sospesi dallo Spool Manager (Windows Me/98). Vedere Uso di EPSON Spool Manager.

Spegnere questo prodotto e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia di questo prodotto sia collegato saldamente.

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Margini errati

Controllare le impostazioni dei margini nell'applicazione, accertandosi che rientrino nell'area stampabile della pagina. Vedere Area stampabile.

Controllare le impostazioni nel menu Principale (Windows) o nella finestra di dialogo Formato di Stampa (Macintosh). Accertarsi che le impostazioni siano appropriate per il formato della carta usato. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea.

Se si prova a stampare utilizzando la funzione senza margini e il risultato della stampa include i margini, controllare i dati della foto originale. Inoltre, la fotocamera digitale (apparecchiatura di trasmissione dei dati) potrebbe aggiungere automaticamente dei margini al fine di regolare il rapporto larghezza/altezza dell'immagine.

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Immagine invertita

Deselezionare la casella di controllo Immagine speculare nel driver della stampante oppure disattivare l'impostazione corrispondente nell'applicazione in uso. Per istruzioni, vedere la Guida in linea del driver della stampante o dell'applicazione.

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Stampa di pagine vuote

Assicurarsi che il driver in uso sia quello appropriato per questo prodotto.

Selezionare questo prodotto come stampante predefinita (Windows).

Controllare le impostazioni nel menu Principale (Windows) o nella finestra di dialogo Formato di Stampa (Macintosh). Accertarsi che le impostazioni siano appropriate per il formato della carta usato. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea.

Eseguire l'utility Pulizia testine per pulire gli eventuali ugelli ostruiti. Vedere Pulizia della testina di stampa.

Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati. Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante.

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La stampa presenta delle macchie

Se la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.

Deselezionare la casella di controllo Alta velocità nella finestra di dialogo delle impostazioni avanzate del driver della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea.

Effettuare diverse copie senza posizionare un documento sul piano di lettura. Se il problema persiste, potrebbe essersi verificata una perdita d'inchiostro all'interno di questo prodotto; pulire l'interno di questo prodotto con un panno morbido e pulito.

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La stampa è troppo lenta

Accertarsi che l'impostazione del tipo di supporto selezionata nel driver della stampante sia corretta. Vedere Selezione del tipo di supporto corretto.

Selezionare Testo come impostazione di Opzione qualità nel driver della stampante (Windows).
Selezionare Automatico come impostazione di Modo nella finestra di dialogo Stampa, quindi spostare il dispositivo di scorrimento su Velocità (Macintosh). Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea.

Chiudere le applicazioni non necessarie.

Se si sta eseguendo l'aggiornamento da Windows 95 a Windows 98, disinstallare il software della stampante utilizzando Installazione applicazioni nel Pannello di controllo, quindi installare nuovamente il software.

Se si provano tutti i metodi sopra riportati e non si riesce a risolvere il problema, vedere Aumento della velocità di stampa.

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