Risoluzione dei problemi / Problemi di stampa e di copia
Errata alimentazione della carta
Mancata alimentazione della carta
Vengono alimentati più fogli insieme
Carta inceppata
Carta caricata in modo errato
La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata
Mancata alimentazione della carta
Rimuovere la risma di carta e controllare quanto segue:
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Nel vassoio anteriore è possibile caricare soltanto carta comune formato A4. Quando si carica carta che non sia carta comune formato A4, caricarla nel vassoio posteriore.
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Quando si carica carta comune formato A4 nel vassoio anteriore, assicurarsi che la guida laterale sinistra incontri il bordo sinistro della carta, in modo tale che il bordo della carta sia allineato alla linea di guida sul vassoio anteriore. Vedere Caricamento di carta nel vassoio anteriore
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Il vassoio CD/DVD non sia inserito in questo prodotto e la guida CD/DVD sia chiusa.
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La carta non sia incurvata o sgualcita.
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La carta non sia troppo vecchia. Consultare le istruzioni fornite con la carta per ulteriori informazioni.
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La carta non sia inceppata all'interno di questo prodotto. In caso di inceppamento, rimuovere la carta inceppata. Vedere Carta inceppata.
Dopo aver provato le soluzioni sopra riportate, caricare nuovamente la carta. Seguire tutte le istruzioni speciali di caricamento fornite con la carta. Vedere anche Specifiche della carta.
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Vengono alimentati più fogli insieme
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Assicurarsi che la pila di carta sia allineata con o sotto il contrassegno triangolare di limite caricamento sulla guida laterale.
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Quando si carica carta comune formato A4 nel vassoio anteriore, assicurarsi che la guida laterale sinistra incontri il bordo sinistro della carta, in modo tale che il bordo della carta sia allineato alla linea di guida sul vassoio anteriore. Vedere Caricamento di carta nel vassoio anteriore
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Assicurarsi che la guida laterale sinistra sia allineata al bordo sinistro della carta.
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Accertarsi che la carta non sia incurvata o piegata. Se la carta è curvata o ripiegata, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.
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Rimuovere la risma di carta ed accertarsi che la carta non sia troppo sottile. Vedere Carta.
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Smazzare i bordi della risma per separare i fogli, quindi ricaricare la carta.
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Se vengono stampate troppe copie di un documento, controllare l'impostazione Copie nel menu Layout del driver della stampante (Windows) o nella finestra di dialogo Stampa (Macintosh) e nell'applicazione. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea.
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Carta inceppata
Se la carta si è inceppata all'interno di questo prodotto, sul pannello LCD verrà visualizzato un messaggio di errore. È possibile rimuovere la carta inceppata utilizzando il pannello di controllo. Effettuare i passaggi che seguono.
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Premere il tasto  Colore per espellere la carta inceppata. Se la carta inceppata non viene espulsa, andare al passaggio successivo.
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Individuare il sito di inceppamento della carta.
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Se la carta si è inceppata nella posizione di alimentazione, rimuovere manualmente tutta la carta.
Se la carta è inceppata nella posizione di espulsione, rimuovere il vassoio di uscita. Rimuovere tutta la carta manualmente, quindi montare il vassoio di uscita.
Se la carta è inceppata all'interno di questo prodotto, premere il tasto 
On per spegnere questo prodotto. Aprire l'unità scanner e la guida CD/DVD. Rimuovere tutta la carta all'interno manualmente, inclusi eventuali pezzetti strappati.
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Una volta rimossa la carta inceppata, chiudere l'unità scanner e la guida CD/DVD, quindi premere il tasto On.
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Caricare correttamente una risma di carta nel vassoio.
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Nota:
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Se non si riesce a rimuovere facilmente un oggetto estraneo da soli, non esercitare forza e non smontare questo prodotto. Contattare il rivenditore per assistenza.
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Se la carta si inceppa frequentemente, controllare che:
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La carta sia liscia, non incurvata o spiegazzata.
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La carta sia di qualità elevata.
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Il lato stampabile della carta sia rivolto verso il basso nel vassoio anteriore o verso l'alto nel vassoio posteriore.
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La risma di carta sia stata smazzata prima di caricarla.
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La risma di carta caricata non superi la freccia di riferimento sulla guida laterale sinistra.
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La guida laterale sinistra sia regolata in base alla larghezza della carta.
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Questo prodotto sia su una superficie piana e stabile che si estenda oltre la base del prodotto in tutte le direzioni. Questo prodotto non funzionerà in modo corretto se risulta inclinato.
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Carta caricata in modo errato
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Se la carta non è stata caricata alla giusta distanza, questo prodotto non può far avanzare la carta in modo corretto. Spegnere questo prodotto e rimuovere la carta con cautela. Quindi, accendere questo prodotto e caricare la carta in modo corretto.
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Quando si carica carta comune formato A4 nel vassoio anteriore, assicurarsi che la guida laterale sinistra incontri il bordo sinistro della carta, in modo tale che il bordo della carta sia allineato alla linea di guida sul vassoio anteriore. Vedere Caricamento di carta nel vassoio anteriore
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La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
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Quando si carica carta comune formato A4 nel vassoio anteriore, assicurarsi che la guida laterale sinistra incontri il bordo sinistro della carta, in modo tale che il bordo della carta sia allineato alla linea di guida sul vassoio anteriore. Vedere Caricamento di carta nel vassoio anteriore
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Rimuovere la carta inceppata come descritto in Carta inceppata. Controllare inoltre l'impostazione relativa al formato della carta nell'applicazione e nel driver della stampante.
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Se la carta fuoriesce sgualcita, potrebbe essere umida o troppo sottile. Caricare una risma nuova.
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Nota:
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Conservare la carta non utilizzata nella confezione originale in un luogo asciutto. Vedere Carta.
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