Guida alla risoluzione dei problemi

Errata alimentazione della carta

Mancata alimentazione della carta
Vengono alimentati più fogli insieme
Carta inceppata
Carta caricata in modo errato
La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata

Se si verifica uno dei seguenti problemi, provare ad applicare le soluzioni proposte.

Mancata alimentazione della carta

Rimuovere la risma di carta e controllare che:

• La carta non sia incurvata o sgualcita.

• La carta non sia troppo vecchia. Consultare le istruzioni fornite con la carta per ulteriori informazioni.

• La carta si trovi sotto le linguette all'interno delle guide laterali.

• Il numero di fogli nella risma di carta non ecceda il limite specificato per tale supporto.

Capacità di caricamento di supporti speciali EPSON

• La risma di carta caricata non superi la freccia di riferimento sulla guida laterale.

• La carta non sia inceppata all'interno della stampante. In caso di inceppamento, rimuovere la carta inceppata.

• Le cartucce d'inchiostro non siano vuote. Sostituire le cartucce, se necessario.
  La qualità di stampa non migliora dopo la pulizia della testina

Dopo aver provato le soluzioni sopra riportate, caricare nuovamente la carta. Seguire tutte le istruzioni speciali di caricamento fornite con la carta.

Caricamento di fogli singoli

[Inizio]

Vengono alimentati più fogli insieme

• Accertarsi che la risma di carta non superi la freccia situata all'interno della guida laterale sinistra.

• Accertarsi che la carta non superi le linguette all'interno delle guide laterali.

• Assicurarsi che la guida laterale sinistra sia allineata al bordo sinistro della carta.

• Se la carta è incurvata o piegata, appiattirla o incurvarla in senso contrario.

• Rimuovere la risma di carta e accertarsi che la carta non sia troppo sottile.
  Carta
  Smazzare i bordi della risma per separare i fogli, quindi ricaricare la carta.

• Se vengono stampate troppe copie di un documento, controllare l'impostazione Copie nel menu Layout del software della stampante (Windows) o nella finestra di dialogo Stampa (Macintosh) e nell'applicazione.
  Per utenti Windows, vedere Definizione di impostazioni nel menu Layout
  Per utenti Macintosh, vedere Definizione di impostazioni nella finestra di dialogo Layout

[Inizio]

Carta inceppata

Spegnere il computer e premere il tasto di manutenzione  per espellere la carta inceppata. Se l'errore non si risolve, aprire il coperchio della stampante e rimuovere tutta la carta presente all'interno, compresi eventuali pezzi strappati. Quindi, ricaricare la carta nell'alimentatore e premere il tasto di manutenzione  per riprendere la stampa.

Nota:

Se non si riesce a rimuovere facilmente un oggetto estraneo da soli, non esercitare forza e non smontare la stampante. Contattare il rivenditore per assistenza.

Se gli inceppamenti della carta si verificano di frequente, controllare che:

• La carta sia liscia, non incurvata o spiegazzata.

• La carta sia di alta qualità, caricata con il lato stampabile rivolto verso l'alto.

• La risma di carta sia stata smazzata prima di caricarla.

• La risma di carta caricata non superi la freccia di riferimento sulla guida laterale sinistra.

• Il numero di fogli nella risma di carta non ecceda il limite specificato per tale supporto.

Capacità di caricamento di supporti speciali EPSON

• La guida laterale sinistra sia regolata in base alla larghezza della carta.

• Accertarsi che la stampante sia collocata su una superficie piana e stabile che si estenda oltre la base della stampante in tutte le direzioni. La stampante non funzionerà in modo corretto se risulta inclinata.

[Inizio]

Carta caricata in modo errato

Se la carta non è stata caricata nella stampante alla giusta distanza, la stampante non può far avanzare la carta in modo corretto. Spegnere la stampante e rimuovere la carta con cautela. Quindi, accendere la stampante e caricare la carta in modo corretto.

Attenzione:

Non inserire la carta con forza eccessiva nell'alimentatore della stampante. Caricare la carta in modo che il bordo rimanga all'interno e possa essere visto da sopra quando si guarda all'interno dell'alimentatore. Se si carica la carta troppo all'interno dell'alimentatore, possono verificarsi danni alla stampante. Fare riferimento alla figura riportata di seguito.

[Inizio]

La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

• Se la carta non viene espulsa completamente, premere il tasto di manutenzione , quindi aprire il coperchio della stampante e rimuovere la carta. Controllare inoltre l'impostazione relativa al formato della carta nell'applicazione e nel software della stampante.

• Se la carta fuoriesce sgualcita, potrebbe essere umida o troppo sottile. Caricare una risma nuova.

Nota:

Conservare la carta non utilizzata nella confezione originale in un luogo asciutto. Carta

[Inizio]

Precedente

Successivo