Risoluzione dei problemi / Problemi e soluzioni

Panoramica

La maggior parte dei problemi che possono verificarsi durante l'uso dello scanner e del software hanno soluzioni semplici. Questa sezione aiuta ad identificare la causa del problema e fornisce delle possibili soluzioni. Sono presenti le seguenti sottosezioni:

Indicatore di errore
Problemi di funzionamento dello scanner
Problemi di funzionamento del software
Problemi di scansione
Problemi di qualità
Problemi di corrispondenza dei colori

Leggere la sezione appropriata per individuare il problema, quindi seguire i passaggi consigliati.

Se, dopo aver letto e seguito le informazioni riportate in questa sezione, non si riesce a risolvere un problema, contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica. Per informazioni su come contattare l'assistenza clienti nella propria zona, vedere Panoramica sull'Assistenza clienti.

Nota:

Se alcune impostazioni di EPSON Scan appaiono disattivate, ciò indica che non possono essere selezionate in quanto funzioni non supportate dallo scanner o a causa delle impostazioni selezionate per altre opzioni.

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