Risoluzione dei problemi / Problemi e soluzioni

Problemi di qualità

L'intera immagine è distorta o offuscata
Parte dell'immagine è distorta o offuscata
I colori sono irregolari o distorti sui bordi dell'immagine
L'immagine è sbiadita o sfocata
L'immagine è troppo scura.
L'immagine è scura, con pochi o nessun dettaglio
L'immagine di scansione è troppo grande
Nell'immagine acquisita sono presenti motivi moiré (tratteggio incrociato)
Riconoscimento dei caratteri scadente durante la scansione OCR

L'intera immagine è distorta o offuscata

Provare le seguenti soluzioni:

• Accertarsi che il documento sia ben a contatto con il piano di lettura.

Attenzione:

Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.

• Prestare attenzione a non spostare accidentalmente il documento durante la scansione.

• Accertarsi che lo scanner sia appoggiato su una superficie piana e stabile.

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Parte dell'immagine è distorta o offuscata

Accertarsi che il documento sia uniformemente a contatto con il piano di lettura. Se il documento è spiegazzato o deformato, potrebbe non essere acquisito correttamente.

Attenzione:

Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.

[Inizio]

I colori sono irregolari o distorti sui bordi dell'immagine

Provare le seguenti soluzioni:

• Se il documento è molto spesso o deformato lungo i bordi, questi possono risultare scoloriti. Coprire i bordi del documento con dei fogli di carta per bloccare la luce esterna.

• Accertarsi che il documento sia ben a contatto con il piano di lettura.

Attenzione:

Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.

[Inizio]

L'immagine è sbiadita o sfocata

Provare le seguenti soluzioni:

• Accertarsi che il documento sia ben a contatto con il piano di lettura.

Attenzione:

Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.

• Regolare l'impostazione di Esposizione del software utilizzando il pulsante Esposizione automatica nel modo Professionale.

• Regolare l'impostazione di Gamma nel software utilizzando la finestra di dialogo Regolazione istogramma nel modo Professionale.

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L'immagine è troppo scura.

Provare le seguenti soluzioni:

• Controllare l'impostazione di Luminosità del software utilizzando gli strumenti di Regolazione immagine nel modo Principiante o la finestra di dialogo Regolazione istogramma e la finestra di dialogo Regolazione immagine nel modo Professionale.

• Controllare le impostazioni di luminosità e contrasto del monitor del computer.

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L'immagine è scura, con pochi o nessun dettaglio

Provare le seguenti soluzioni:

• Modificare l'impostazione di Visualizzazione Gamma dell'immagine di scansione per la periferica di uscita, quale il monitor o la stampante, nella finestra di dialogo Configurazione.

• Modificare l'impostazione di Destinazione nel modo Principiante o nella finestra principale del modo Professionale.

• Nel modo Principiante, selezionare Schermo/Web come Destinazione. La selezione di una stampante può comportare colori sullo schermo diversi dai colori dell'originale; tuttavia, i colori verranno riprodotti fedelmente quando l'immagine viene stampata.

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L'immagine di scansione è troppo grande

Modificare l'impostazione Destinazione di Destinazione nel modo Principiante o nella finestra principale del modo Professionale.

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Nell'immagine acquisita sono presenti motivi moiré (tratteggio incrociato)

Un moiré è un motivo a tratteggio incrociato che appare quando si acquisiscono materiali stampati. È dovuto all'interferenza tra i punti dell'immagine acquisita e i mezzitoni dello schermo.

Provare le seguenti soluzioni:

• Selezionare la casella di controllo Filtro descreening nel modo Principiante o nella finestra principale del modo Professionale.

• Nel modo Professionale, impostare il Reticolo schermo sull'impostazione appropriata per il documento.

• Collocare un foglio trasparente, come un lucido per proiettore luminoso, tra il documento e piano di lettura.

• Spostare leggermente il documento.

• Ridurre leggermente la dimensione dell'immagine.

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Riconoscimento dei caratteri scadente durante la scansione OCR

Provare a regolare l'impostazione di Soglia. Per ulteriori informazioni, vedere Acquisire testo.

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