Risoluzione dei problemi / Problemi di scansione

Problemi di funzionamento del software

Non è possibile avviare EPSON TWAIN.
Il software dello scanner non funziona correttamente.

Non è possibile avviare EPSON TWAIN.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

Spegnere questo prodotto e il computer. Quindi, controllare il collegamento tra questo prodotto e il computer.

Controllare che nel menu Gestione periferiche il nome di questo prodotto non appaia con un punto interrogativo (?) o esclamativo (!) in corrispondenza della voce Periferiche di imaging. Se questo prodotto appare con un punto interrogativo (?) o esclamativo (!), oppure viene indicato come periferica sconosciuta, disinstallare EPSON TWAIN. Quindi installarlo seguendo le istruzioni riportate nel Foglio Installazione.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

Per Windows 98 e 2000:
Controllare se questo prodotto è elencato più di una volta nella finestra di dialogo Proprietà - Scanner e fotocamere digitali. Per visualizzare la finestra di dialogo, fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo di Windows. Rimuovere questo prodotto dall'elenco delle periferiche installate, quindi installare nuovamente EPSON TWAIN seguendo le istruzioni riportate nel foglio Installazione.

Per Windows Me e XP:
Controllare se è visualizzata più di un'icona di questo prodotto. Per eseguire questa operazione, fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo di Windows. Rimuovere l'icona di questo prodotto dalla finestra, quindi installare nuovamente EPSON TWAIN seguendo le istruzioni riportate nel Foglio Installazione.

Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti di memoria e di sistema specificati per il software utilizzato.

Accertarsi che il computer disponga di memoria sufficiente per poter eseguire il software. Se il computer non dispone di sufficiente memoria disponibile, consultare la documentazione del software e del computer per maggiori informazioni.