Risoluzione dei problemi / Problemi di scansione
Problemi di funzionamento dello scanner
La lampada fluorescente non si accende
Questo prodotto non esegue la scansione
Si preme il tasto Acquisisci ma la scansione non si avvia.
L'immagine stampata è più grande o più piccola dell'originale.
I problemi che si possono verificare durante l'uso di questo prodotto sono legati spesso al funzionamento del software e del computer. I problemi di funzionamento si verificano di solito a causa di:
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Configurazione errata dell'interfaccia (consultare il foglio Installazione).
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Configurazione errata del computer o del software (consultare il foglio Installazione).
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Funzionamento errato del software (consultare la documentazione del software).
Per cercare altre soluzioni possibili, consultare anche la documentazione fornita con questo prodotto ed il computer.
La lampada fluorescente non si accende
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
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Premere il tasto di funzionamento
per accendere questo prodotto.
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Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato a questo prodotto e alla presa elettrica.
[Inizio]
Questo prodotto non esegue la scansione
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
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Non è possibile eseguire la scansione se la spia On lampeggia. Prima di eseguire la scansione, accertarsi che il tasto On sia acceso.
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Il sistema potrebbe non funzionare correttamente se si utilizza un cavo USB diverso da quello fornito da EPSON. Usare il cavo USB fornito in dotazione con questo prodotto.
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Questo prodotto potrebbe non funzionare correttamente se è collegato al computer tramite una catena di hub. In questo caso, provare a collegare questo prodotto direttamente alla porta USB del computer o tramite un hub.
[Inizio]
Si preme il tasto Acquisisci ma la scansione non si avvia.
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
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Accertarsi che il software EPSON Smart Panel sia installato e che il percorso di Avvio applicazione di EPSON Smart Panel sia impostato correttamente.
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Per Windows Me, 98 e 2000:
Fare clic sulla scheda Eventi nella finestra di dialogo Proprietà del prodotto e accertarsi che la casella di controllo Disattiva eventi periferica sia deselezionata. Inoltre, accertarsi che il Pulsante Acquisisci sia selezionato nella casella di riepilogo Eventi scanner e sia selezionata l'applicazione desiderata nell'elenco Invia all'applicazione.
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Per Windows XP:
Fare clic sulla scheda Eventi nella finestra di dialogo Proprietà di questo prodotto e assicurarsi che l'opzione Nessuna azione non sia selezionata. Inoltre, accertarsi che il Pulsante Acquisisci sia selezionato nella casella di riepilogo Selezionare un evento e che Avvia il programma sia selezionato.
[Inizio]
L'immagine stampata è più grande o più piccola dell'originale.
Le impostazioni delle dimensioni dell'immagine nel software determinano le dimensioni dell'immagine stampata. Non usare le dimensioni dell'immagine visualizzata sullo schermo per stabilire le dimensioni in stampa.
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