Différents problèmes au niveau de l’impression

Effacez tous les travaux d’impression en attente.
Voir Annulation d’une impression

Mettez l’imprimante et l’ordinateur hors tension. Assurez-vous que le câble d’interface de l’imprimante est fermement branché.

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Contrôlez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges définies sont compatibles avec la zone imprimable de la page.
Voir Zone imprimable

Vérifiez que les paramètres du pilote d’impression sont adaptés au format de votre papier.
Sous Windows, vérifiez la fenêtre Main (Principal).
Sous Mac OS X, vérifiez la zone de dialogue Page Setup (Format d’impression) à partir de la zone de dialogue Print (Imprimer).
Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne du pilote d’impression.

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Si l’option Fast Economy (Économie rapide) est sélectionnée sous Quality (Qualité), dans la fenêtre Main (Principal) du pilote d’impression (sous Windows), ou sous Print Quality (Qualité), dans la fenêtre Print Settings (Configuration Imprimante) (sous Mac OS X), sélectionnez plutôt Normal (Normale), Fine (Fin) ou Quality (Qualité).

Veillez à ce que le papier soit chargé correctement dans les unités papier.
Voir Chargement du papier

Sous Windows, désactivez la case à cocher Mirror Image (Image miroir) de la fenêtre More Options (Plus d’options) du pilote d’impression ou désactivez le paramètre Mirror Image (Image miroir) de votre application.
Sous Mac OS X, désactivez la case à cocher Mirror Image (Image miroir) dans Print Settings (Configuration Imprimante) de la zone de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression ou désactivez la fonction Mirror Image (Image miroir) de votre application.
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à l’aide en ligne de votre pilote d’impression ou de votre application.

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Vérifiez que les paramètres du pilote d’impression sont adaptés au format de votre papier.
Sous Windows, vérifiez la fenêtre Main (Principal).
Sous Mac OS X, vérifiez la zone de dialogue Page Setup (Format d’impression) à partir de la zone de dialogue Print (Imprimer).
Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne du pilote d’impression.

Sous Windows, activez le paramètre Skip Blank Page (Sauter page blanche) en cliquant sur le bouton Extended Settings (Paramètres étendus) de la fenêtre Maintenance (Utilitaire) du pilote d’impression.
Sous Mac OS X 10.5 ou version ultérieure, sélectionnez On (Oui) sous Skip Blank Page (Sauter page blanche). Pour afficher l’option Skip Blank Page (Sauter page blanche), cliquez sur les menus suivants : System Preference (Préférences Système), Print & Fax (Imprimantes et fax), l’imprimante utilisée (dans la zone de liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures), puis Driver (Gestionnaire).
Sous Mac OS X 10.4, sélectionnez le paramètre Skip Blank Page (Sauter page blanche) sous Extension Settings (Paramètre extension) dans la zone de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.
Si le paramètre est sélectionné, les pages blanches ne sont pas imprimées.

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l’autre sens.

Sous Windows, désactivez la case à cocher High Speed (Vitesse Rapide) de la fenêtre More Options (Plus d’options) du pilote d’impression. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne.
Sous Mac OS X 10.5 ou version ultérieure, sélectionnez Off (Non) sous High Speed Printing (Impression vitesse rapide). Pour afficher l’option High Speed Printing (Impression vitesse rapide), cliquez sur les menus suivants : System Preferences (Préférences Système), Print & Fax (Imprimantes et fax), l’imprimante utilisée (dans la zone de liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures), puis Driver (Gestionnaire).
Sous Mac OS X 10.4, désactivez le paramètre High Speed Printing (Impression vitesse rapide) sous Extension Settings (Paramètre extension), dans la zone de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.

Chargez et éjectez plusieurs fois le papier.
Voir Nettoyage de la partie intérieure du produit

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression

Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le pilote d’impression correspond au type de papier chargé dans l’imprimante.
Voir Sélection du type de papier correct

Sous Windows, sélectionnez un réglage Quality (Qualité) inférieur dans la fenêtre Main (Principal) du pilote d’impression.
Sous Mac OS X, sélectionnez un réglage Print Quality (Qualité) inférieur dans la zone de dialogue Print Settings (Configuration Imprimante), sous la zone de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.
Voir Accès au pilote d’impression sous Windows
Voir Accès au gestionnaire d’impression sous Mac OS X

Sous Mac OS X 10.5 ou version ultérieure, sélectionnez On (Oui) sous High Speed Printing (Impression vitesse rapide). Pour afficher l’option High Speed Printing (Impression vitesse rapide), cliquez sur les menus suivants : System Preference (Préférences Système), Print & Fax (Imprimantes et fax), l’imprimante utilisée (dans la zone de liste Printers (Imprimantes)), Options & Supplies (Options et fournitures), puis Driver (Gestionnaire).
Sous Mac OS X 10.4, activez le paramètre High Speed Printing (Impression vitesse rapide) sous Extension Settings (Paramètre extension), dans la zone de dialogue Print (Imprimer) du pilote d’impression.

Fermez toutes les applications inutiles.

Si vous imprimez de façon continue pendant une période prolongée, l’impression peut être extrêmement lente. Ceci permet de réduire la vitesse d’impression et d’éviter que le mécanisme de l’imprimante ne surchauffe et ne soit endommagé. Dans ce cas, vous pouvez poursuivre l’impression, nous vous recommandons cependant d’arrêter l’impression et de laisser l’imprimante inactive mais sous tension pendant environ trente minutes (la récupération n’a pas lieu lorsque l’imprimante est hors tension). Lors du redémarrage, l’imprimante procède à l’impression à vitesse normale.

Désinstallez, puis réinstallez le pilote d’impression.
Voir Désinstallation du logiciel d’impression