Dépannage / Problèmes d'impression et de copie
Problèmes d'impression non liés à la qualité d'impression
Caractères déformés ou incorrects
Marges incorrectes
Image inversée
Impression de pages blanches
Taches d'encre au bas de la page
L'impression est trop lente
Caractères déformés ou incorrects
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Vérifiez que vous utilisez le pilote d'impression approprié pour le combiné multifonction.
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Sélectionnez le combiné multifonction comme imprimante par défaut sous Windows.
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Mettez le combiné multifonction et l'ordinateur hors tension. Vérifiez que les connecteurs du câble USB sont insérés à fond.
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Marges incorrectes
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Contrôlez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges définies sont compatibles avec la zone imprimable de la page. Voir Papier.
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Contrôlez les paramètres de l'onglet Principal (Windows) ou de la zone de dialogue Format d'impression (Macintosh). Vérifiez s'ils sont adaptés au format de votre papier.
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Image inversée
Désactivez l'option Image Miroir du logiciel d'impression ou la fonction équivalente de votre application. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel d'impression ou de votre application.
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Impression de pages blanches
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Vérifiez que vous utilisez le pilote d'impression approprié pour le combiné multifonction.
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Si vous utilisez Windows, assurez-vous que le combiné multifonction est sélectionné comme imprimante par défaut.
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Contrôlez les paramètres de l'onglet Principal (Windows) ou de la zone de dialogue Format d'impression (Macintosh). Vérifiez s'ils sont adaptés au format de votre papier.
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Exécutez l'utilitaire Nettoyage des têtes pour nettoyer les buses encrassées. Reportez-vous à la section « Nettoyage de la tête d'impression » du Guide des opérations de base.
Après avoir essayé une ou plusieurs de ces solutions, exécutez un contrôle de fonctionnement de l'imprimante pour vérifier vos résultats. Voir Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante.
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Taches d'encre au bas de la page
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Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.
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Placez le levier de réglage sur la position
. Une fois l'impression terminée, vérifiez que le levier de réglage est placé sur la position 
.
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L'impression est trop lente
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Vérifiez que le paramètre Support du logiciel d'impression est correct.
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Pour Windows, sélectionnez Texte pour le paramètre Qualité d'impression dans le menu Principal du logiciel d'impression. Pour plus de détails, consultez l'aide en ligne.
Pour Macintosh, sélectionnez le mode Automatique dans la zone de dialogue Imprimer, puis faites glisser le curseur vers Vitesse. Pour plus de détails, consultez l'aide en ligne.
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Fermez toutes les applications que vous n'utilisez pas.
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Si vous avez effectué une mise à niveau de Windows 95 vers Windows 98, désinstallez le logiciel d'impression en cliquant sur l'icône Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration, puis réinstallez le logiciel.
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