Dépannage

Pas d'impression

L'afficheur à cristaux liquides est éteint
Seul l'afficheur à cristaux liquides est allumé
L'afficheur à cristaux liquides affiche un avertissement ou un message d'erreur
Les voyants se sont allumés puis éteints
Le voyant de maintenance clignote ou reste allumé

Si l'imprimante n'imprime pas, vérifiez les points ci-dessous et essayez les solutions énumérées.

L'afficheur à cristaux liquides est éteint

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour vous assurer que l'imprimante est sous tension.

Mettez l'imprimante hors tension et vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché.

Vérifiez que votre prise de courant fonctionne et qu'elle n'est pas commandée par un interrupteur ou une minuterie.

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Seul l'afficheur à cristaux liquides est allumé

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

Mettez hors tension l'imprimante et l'ordinateur. Vérifiez que les connecteurs du câble d'interface de l'imprimante sont insérés à fond.

Vérifiez que tous les matériaux d'emballage ont été retirés.

Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension et débranchez le câble d'interface de l'imprimante, puis imprimez une page de contrôle de fonctionnement. Voir Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante.

Si la page de test s'imprime correctement, vérifiez que le logiciel d'impression et votre application sont bien installés.

Si vous essayez d'imprimer une image trop grande, votre ordinateur n'a peut-être pas assez de mémoire pour cette opération. Essayez d'imprimer une image plus petite.

Les utilisateurs de Windows Me ou 98 peuvent supprimer tous les travaux d'impression bloqués à partir du Spool Manager. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, reportez-vous à la section Emploi de l'utilitaire EPSON Spool Manager (Windows Me et 98).

Si l'imprimante fait entendre le même bruit que lors d'une impression, mais sans résultat, exécutez l'utilitaire Nettoyage des têtes. Les utilisateurs de Windows Me ou 98 peuvent lancer l'utilitaire Nettoyage des têtes. Voir Nettoyage des têtes d'impression.

Si les solutions précédentes sont infructueuses, remplacez les cartouches d'encre. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche d'encre.

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L'afficheur à cristaux liquides affiche un avertissement ou un message d'erreur

Si l'afficheur à cristaux liquides affiche un avertissement ou un message d'erreur, suivez les instructions. Pour plus d'informations sur les avertissements et les messages d'erreur, reportez-vous à la section Affichage des erreurs et des avertissements.

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Les voyants se sont allumés puis éteints

La tension de l'imprimante peut ne pas correspondre à celle délivrée par la prise. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la immédiatement, puis vérifiez les étiquettes apposées sur l'imprimante.

Si la tension ne correspond pas, NE REBRANCHEZ PAS L'IMPRIMANTE. Contactez votre revendeur.

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Le voyant de maintenance clignote ou reste allumé

Utilisez EPSON Status Monitor 3 ou EPSON StatusMonitor pour trouver la cause de l'erreur, puis essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

Si le voyant de maintenance est allumé et que du papier est coincé, retirez le papier de l'imprimante.

Si le voyant de maintenance est allumé et qu'il n'y a pas de papier chargé, placez du papier dans le chargeur feuille à feuille.

Si le voyant de maintenance clignote, il indique qu'il ne reste presque plus d'encre. Procurez-vous une cartouche de remplacement du type approprié. Pour savoir quelle cartouche est vide, reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche d'encre.

Si le voyant de maintenance est allumé et qu'il n'y a plus d'encre, remplacez la cartouche d'encre appropriée. Pour savoir quelle cartouche est vide, reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche d'encre.

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