Dépannage
L'afficheur du panneau de contrôle de l'imprimante permet d'identifier aisément les problèmes d'impression les plus courants.
Erreur
Affichage |
Solution |
Encre noire vide. |
Remplacez la cartouche d'encre noire par une nouvelle. |
Encre couleur vide. |
Remplacez la cartouche d'encre couleur par une nouvelle. |
Encre noire et couleur vide. |
Remplacez les cartouches d'encre noire et couleur par de nouvelles. |
Le papier n'est pas correctement installé. |
Chargez du papier dans le chargeur feuille à feuille, puis appuyez sur la touche Maintenance pour que le voyant s'éteigne. L'impression reprend alors l'impression. |
Le papier rouleau est sorti de l'imprimante ou il y a un bourrage papier. Dans le premier cas, servez-vous des molettes du papier rouleau pour rembobiner le papier sur le rouleau, puis appuyez sur la touche Papier rouleau. S'il s'agit d'un bourrage papier, reportez-vous à la documentation de votre imprimante pour le supprimer. |
Sortie du papier rouleau :
Bourrage papier : |
La cartouche d'encre couleur n'est pas correctement installée. |
Réinstallez la cartouche. |
La cartouche d'encre noire n'est pas correctement installée. |
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Les cartouches d'encre noire et couleur ne sont pas installées correctement. |
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Erreur cutter. Pour acquitter cette erreur, reportez-vous à la documentation de l'imprimante. |
Tous les travaux d'impression spoulés sur l'ordinateur doivent être annulés avant de mettre l'imprimante hors tension. Retirez tout morceau de papier coincé, attendez quelques minutes et rallumez l'imprimante. Pour annuler les travaux d'impression, reportez-vous à la section Annulation de l'impression. |
Découpe impossible. Pour acquitter cette erreur, reportez-vous à la documentation de l'imprimante. |
Tous les travaux d'impression spoulés sur l'ordinateur doivent être annulés avant de mettre l'imprimante hors tension. Retirez tout morceau de papier coincé, attendez quelques minutes et rallumez l'imprimante. Pour annuler les travaux d'impression, reportez-vous à la section Annulation de l'impression. |
La carte insérée ne peut pas être utilisée avec cette imprimante. |
Utilisez une carte mémoire compatible formatée. |
La carte SmartMedia est mal insérée. |
Éjectez la carte SmartMedia, vérifiez ses deux faces et réintroduisez-la. |
Erreur d'ordre général |
Tous les travaux d'impression spoulés sur l'ordinateur doivent être annulés avant de mettre l'imprimante hors tension. Retirez tout morceau de papier coincé, attendez quelques minutes et rallumez l'imprimante. Pour annuler les travaux d'impression, reportez-vous à la section Annulation de l'impression. Si le problème persiste, contactez votre revendeur. |
Erreur |
Affichage |
Autre |
Niveau d'encre faible |
L'icône de l'encre clignote |
Procurez-vous une cartouche de remplacement. |
Impression à partir de l'ordinateur*1 |
Communication avec l'ordinateur. Veuillez patienter. |
Lancez l'impression à partir du panneau de contrôle dès la fin de l'impression réalisée avec l'ordinateur. |
Périphérique externe incompatible*2 |
Le périphérique connecté ne peut pas être utilisé. |
Connectez un périphérique de stockage externe compatible avec l'imprimante. |
*1 Cet avertissement apparaît lors d'une pression sur la touche Impression. Il disparaît après trois secondes. |
*2 Cet avertissement est affiché pendant une seconde toutes les 3 secondes. |
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