Dépannage

L'imprimante n'imprime pas

Essayez une ou plusieurs de ces solutions :

Mettez hors tension l'ordinateur et débranchez l'imprimante. Vérifiez que le câble de l'imprimante est correctement branché.

Vérifiez que tous les matériaux d'emballage ont été retirés.

La tension de l'imprimante peut ne pas correspondre à celle de la prise. Débranchez immédiatement l'imprimante. Puis, contrôlez les indications figurant sur les étiquettes de l'imprimante.

Si la tension ne correspond pas, NE REBRANCHEZ PAS L'IMPRIMANTE. Contactez votre revendeur.

Si vous essayez d'imprimer une grande image, votre ordinateur n'a peut-être pas assez de mémoire pour cette opération. Essayez d'imprimer une image plus petite.

Si vous travaillez sous Windows NT 4.0, essayez de désinstaller le port nommé EPSON Printer Port. Cliquez sur Démarrer, pointez Programmes, puis EPSON Imprimantes et Désinstaller EPSON Printer Port. Suivez les messages qui s'affichent.

Supprimez tous les travaux bloqués dans le Spool Manager. Pour avoir des instructions, reportez-vous à la section Emploi de l'utilitaire EPSON Spool Manager.

Si l'imprimante fait le même bruit que pour imprimer, mais sans imprimer, exécutez l'utilitaire Nettoyage des têtes. Les utilisateurs de Windows 98 ou 95 peuvent lancer l' maintenant.

Si les solutions précédentes sont infructueuses, remplacez les cartouches d'encre. Reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche d'encre vide pour avoir des instructions.

Vérifiez l'absence de messages d'erreur. Si un message d'erreur indique que les cartouches d'encre doivent être remplacées, cliquez sur le bouton Comment faire et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran.