Dépannage
Les impressions ne correspondent pas à vos attentes
Caractères déformés ou incorrects
Marges incorrectes
Image inversée
Impression de pages blanches
Taches d'encre au bas de la page
L'impression est trop lente
Si l'un des problèmes suivants s'est produit, essayez les solutions proposées pour ce problème.
Caractères déformés ou incorrects
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
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Sélectionnez votre imprimante comme imprimante par défaut sous Windows.
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Débranchez l'imprimante et mettez l'ordinateur hors tension. Vérifiez que le câble de l'imprimante est correctement branché.
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Si vous travaillez sous Windows NT 4.0, essayez de désinstaller le port nommé EPSON Printer Port. Cliquez sur Démarrer, pointez Programmes, puis EPSON Imprimantes et Désinstaller EPSON Printer Port. Suivez les messages qui s'affichent.
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Marges incorrectes
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
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Contrôlez le paramétrage des marges de votre application. Vérifiez que les marges sont comprises dans la zone imprimable de la page. Reportez-vous à la section Papier pour les spécifications.
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Contrôlez les paramètres du menu Papier. Vérifiez qu'ils sont adaptés à la taille de votre papier.
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Image inversée
Désactivez le paramètre Miroir Horizontal du pilote, ou le paramètre " Miroir " de votre application. Pour les instructions, voir l'aide en ligne du pilote ou de votre application.
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Impression de pages blanches
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
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Sélectionnez votre imprimante comme imprimante par défaut sous Windows.
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Contrôlez les paramètres de la boîte de dialogue Papier. Vérifiez qu'ils sont adaptés à la taille de votre papier.
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Exécutez l'utilitaire Nettoyage des têtes pour nettoyer les buses encrassées. Les utilisateurs de Windows 98 ou 95 peuvent lancer l' maintenant.
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Taches d'encre au bas de la page
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
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Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.
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Désactivez l'option Vitesse rapide dans la boîte de dialogue Plus d'options de votre pilote d'impression. Cette boîte de dialogue est accessible à partir du menu Principal quand Avancé est sélectionné comme paramètre de Mode. Pour désactiver cette option, il peut être nécessaire de modifier aussi le paramètres de Qualité d'impression.
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L'impression est trop lente
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
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Vérifiez que le paramètre Support de votre pilote est correct. Pour avoir des instructions, reportez-vous à la section Définition du type de support.
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Sélectionnez Automatique comme paramètre de Mode dans le menu Principal du pilote d'impression, puis déplacez le curseur sur Vitesse. Pour avoir des instructions, reportez-vous à la section Utilisation du mode Automatique.
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Fermez toutes les applications que vous n'utilisez pas.
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Si vous avez effectué une mise à niveau de Windows 95 à Windows 98, désinstallez le logiciel d'imprimante à l'aide de l'option Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration de Windows, puis réinstallez-le.
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