Dépannage

L'alimentation du papier est incorrecte

Le papier n'avance pas
Entraînement de plusieurs pages à la fois
Un bourrage papier se produit
Chargement incorrect du papier
Le papier n'est que partiellement éjecté ou est froissé

Le papier n'avance pas

Retirez la pile de papier et vérifiez que :

• Le papier n'est ni recourbé ni craquelé.

• Le papier n'est pas trop ancien. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le papier.

• La hauteur de la pile de papier ne dépasse pas le repère en forme de flèche du guide latéral gauche.

• Le papier passe bien sous les pattes à l'intérieur des guides latéraux.

• Le nombre de feuilles de la pile de papier ne dépasse pas la limite spécifiée pour le support.

Capacité de chargement en supports spéciaux Epson

• Le papier n'est pas coincé à l'intérieur de l'imprimante. S'il l'est, dégagez-le.
  Voir Un bourrage papier se produit

• Les cartouches d'encre ne sont pas vides. Remplacez la cartouche si nécessaire.
  Voir Remplacement d'une cartouche d'encre

• Les instructions spéciales concernant le chargement fournies avec le papier ont été suivies. Rechargez le papier.

Chargement de feuilles simples

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Entraînement de plusieurs pages à la fois

• Veillez à ce que la pile de papier ne dépasse pas le repère en forme de flèche présent sur le guide latéral.

• Veillez à ce que la pile de papier soit chargée sous les pattes internes des guides latéraux.

• Vérifiez que le guide latéral gauche est bien appuyé contre le bord gauche du papier.

• Vérifiez que le papier ne comporte ni courbures ni plis. Au besoin, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens avant de le charger.

• Retirez la pile de papier et vérifiez que le papier n'est pas trop fin.
  Voir Papier

• Aérez la pile de papier pour séparer les feuilles, puis rechargez le papier.

• Si un trop grand nombre d'exemplaires de votre document s'imprime, vérifiez le paramètre Copies de l'onglet Disposition du logiciel d'impression.
  Voir Copies

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Un bourrage papier se produit

Appuyez sur la touche de maintenance  pour éjecter le papier coincé. Si l'erreur persiste, mettez l'imprimante hors tension et ouvrez le capot de l'imprimante, puis retirez tout le papier qui se trouve à l'intérieur, notamment toute feuille pliée. Rechargez ensuite le papier et appuyez sur la touche de maintenance  pour reprendre l'impression.

Remarque :

Si vous ne parvenez pas à retirer facilement un objet étranger, ne forcez pas et ne démontez pas l'imprimante. Appelez votre revendeur et demandez-lui conseil.

Si les bourrages papier sont fréquents, vérifiez que :

• Le papier est lisse et ne comporte ni courbures ni plis.

• Le papier est de bonne qualité.

• La face imprimable du papier chargé dans le bac feuille à feuille est orientée vers le haut.

• La pile de papier a été aérée avant chargement.

• La hauteur de la pile de papier ne dépasse pas la flèche du guide latéral gauche.

• Le papier passe bien sous les pattes à l'intérieur des guides latéraux.

• Le nombre de feuilles de la pile de papier ne dépasse pas la limite spécifiée pour ce support.

Capacité de chargement en supports spéciaux Epson

• La position du guide latéral gauche est adaptée à votre papier.

• L'imprimante est placée sur une surface plate et stable sensiblement plus grande que la base de l'appareil. L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.

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Chargement incorrect du papier

Si le papier est chargé trop loin dans l'imprimante, celle-ci ne peut pas l'entraîner correctement. Mettez l'imprimante hors tension et retirez le papier avec soin. Remettez l'imprimante sous tension et recharger le papier correctement.

Important :

N'introduisez pas le papier de force dans le bac feuille à feuille de l'imprimante. Chargez le papier de telle sorte que le bord s'appuie à l'intérieur et puisse être vu de dessus si l'on regarde le bac par le haut. Une insertion trop profonde du papier dans le bac pourrait endommager l'imprimante. Reportez-vous à l'illustration ci-dessous.

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Le papier n'est que partiellement éjecté ou est froissé

• Si le papier n'est pas complètement éjecté, appuyez sur la touche de maintenance , ouvrez le capot de l'imprimante et retirez le papier. Vérifiez également le format du papier défini dans l'application et dans le logiciel d'impression.
  Voir Définition des paramètres de l'onglet Principal

• Si le papier est froissé lorsqu'il sort, il se peut qu'il soit humide ou trop fin. Chargez une nouvelle pile de papier.

Remarque :

Conservez le papier inutilisé dans son emballage d'origine et dans un endroit sec.

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