Dépannage
Problèmes d'impression non liés à la qualité d'impression
Caractères déformés ou incorrects
Marges incorrectes
Image inversée
Impression de pages blanches
Le tirage est taché
L'impression est trop lente
Caractères déformés ou incorrects
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Assurez-vous que l'imprimante et le pilote d'impression sélectionnés sont corrects.
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Sélectionnez votre imprimante comme imprimante par défaut.
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Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension. Vérifiez que les connecteurs du câble d'interface de l'imprimante sont insérés à fond.
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Marges incorrectes
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Contrôlez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges définies sont compatibles avec la zone imprimable de la page.
Voir Papier
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Image inversée
Désactivez l'option Image Miroir du logiciel d'impression (Windows) ou la fonction équivalente de votre application. Pour avoir des instructions, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel d'impression ou de votre application.
Voir Réglage des paramètres de l'onglet Disposition
[Haut]
Impression de pages blanches
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Assurez-vous que l'imprimante et le pilote d'impression sélectionnés sont corrects.
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Sélectionnez votre imprimante comme imprimante par défaut.
Après avoir essayé une ou plusieurs de ces solutions, exécutez un contrôle de fonctionnement de l'imprimante pour vérifier vos résultats.
Voir Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante
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Le tirage est taché
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Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.
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Désactivez la case à cocher Vitesse rapide dans la boîte de dialogue Avancé du logiciel d'impression. La boîte de dialogue Avancé est accessible à partir de l'onglet Principal lorsque l'option Avancé est sélectionnée pour le paramètre Mode. Pour désactiver cette option, il peut être nécessaire de modifier aussi le réglage du paramètre Option Qualité.
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Chargez et éjectez du papier sec plusieurs fois. Si le problème persiste, il est possible que de l'encre ait coulé à l'intérieur de l'imprimante. Dans ce cas, nettoyez l'intérieur de l'imprimante avec un chiffon propre et doux.
Voir Nettoyage de l'imprimante
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L'impression est trop lente
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Vérifiez que le paramètre Type du logiciel d'impression est correct.
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Sélectionnez l'option Texte pour le paramètre Option Qualité du logiciel d'impression.
Voir Option Qualité
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Fermez toutes les applications inutiles.
Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que le problème subsiste, consultez la section suivante :
Voir Augmentation de la vitesse d'impression
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