Le chargeur multiphotos n'entraîne pas les photos ou les cartes de visite
Une photo et une carte de visite est coincée au niveau du chargeur

• Assurez-vous que le chargeur multiphotos est correctement connecté. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Installation du chargeur multiphotos.

• Assurez-vous que les photos ou les cartes de visite sont correctement chargées. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Chargement de photos ou de cartes de visite dans le chargeur multiphotos.

• En Mode professionnel, assurez-vous que l’option CMP est sélectionnée pour le paramètre Source du document. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Numérisation à l'aide du Mode professionnel.

• Assurez-vous que les photos ou les cartes de visite ne sont pas coincées. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Une photo et une carte de visite est coincée au niveau du chargeur.

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• Si la photo ou la carte de visite est coincée au niveau du bac d'alimentation ou de sortie, soulevez légèrement le bac de sortie. Retirez ensuite doucement le document coincé comme indiqué ci-dessous.

• Si la photo ou la carte de visite est coincée à l'intérieur du chargeur multiphotos, soulevez le chargeur pour voir si le document coincé peut être extrait à partir de la vitre d'exposition.

Si le document ne peut être extrait, débranchez le scanner pour le mettre hors tension et déconnectez le câble du port OPTION du scanner. Soulevez ensuite l’unité du chargeur multiphotos et retirez doucement le document coincé depuis la partie inférieure du chargeur.

Remarque :

Ne tirez pas trop violemment sur le document coincé, faute de quoi il risque de se déchirer et d’être plus difficile à retirer.

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